МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Переход на этого оператора - Отзывы о МТС
Захотела перейти к ним от другого оператора. Подала заявку, мне написали, что заявка о переходе может быть оформлена только раз в два месяца. Я никаких подобных заявок не оформляла. Да и странно, если б она была оформлена, а они со мной не связывались. Оператора не меняла впринципе давно. Позвонила им, описала ситуацию. Они оформили. Договорились о времени приезда курьера, когда у меня было окно. В это время курьер не приехал. Потом звонили мне в то время, когда это уже было неуместно и мешало моей работе. На следующий день позвинили и сообщили, что у меня там уже была оформлена заявка и чтобы я позвонила профильному специалисту, чтоб они разобрались. Мне кажется очень странным, что они сами не пытаются разобраться, что профильный специалист сам мне не звонит для уточнения. А создают какие-то бюрократические препятствия для моего перехода из-за собственных ошибок. Что я должна снова им звонить и снова пыиаться им донести, что заявок не было. Такое ощущение, что они не щаинтересованы в новых абонентах. Я сказала, что такой их подход толкает на то, чтоб искать другого оператора, они мне сказали, что это мой выбор, спросили, нужен ли мне телефон их профильного специалиста и попрощались. Я спрашивала имя оператора, она мне ничего не ответила.
Честно говоря я шокирована такой незаинтересованностью. Когда года 1,5 назад переходила с билайна на тинькофф, была заинтересрванность обоих опереторов в сохранении у себя абонента. Билайн звонил и предлагал кучу скидок, чтоб я осталась, тинькофф сделал вса, чтоб переход был для меня максимально удобным и комфортным. Кажется, мтс не очень заинтересован в своих обонентах. И если они даже там, где другие пытаются переманивать, так незаинтересованы, как же они будут обращаться с уже существующим у них абрнентом.
Буду думать о другом операторе.
отзыв
Комментарии к отзыву