Name: Работа сервиса МТС
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Отзыв написан 24 июня, 2021 год 2 просмотра

Добрый день , хочу написать отзыв о оперативности сервисного центра МТС . В начале недели обратился в поддержку с вопросом о на работают модема . Причина не достаточно средств , внёс оплату работать модем не начал, снова обратился с той же жалобой но с учетом того что оплата прошла , а модем не работает . На сто ответили что сервисная Служба урегулирует вопрос в течение 24 часов . Это крайне не удобно, но что делать по возмущался и жду. Прошли 24 часа но проблема не решена. Утром снова звонок и о чудо подключили. Не хватало 2 рубля , а специалисты не видели. В итоге потеря клиента и упущенная прибыль. Это был понедельник. И сегодня снова нет связи но теперь и сотовой, на сто стандартный ответ ждите 24 часа. Уважаемый МТС , вы считаете это сервис в обслуживание. У нас более 20 человек без мобильной связи и без интернета.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 27 июня, 2021 год

Павел, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.5 5

10315 отзывов / 542933 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи