Name: Возврат средств
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 24 июня, 2021 год 2 просмотра

Новокузнецк. Купили телефон онлайн,который изначально был сломан(не заряжался и выключался), о чем сотрудники магазина знали,но не сняли его с продажи в интернет-магазине. Для возврата средств пришлось 5 раз ездить, 2 раза писать заявление, ждать проверку в сервисном центре. И даже когда компания согласилась с претензией и прислала смс-подтверждение о возврате средств,пришлось ждать 2 часа в магазине кода подтверждения, который ☹не пришёл.Домой вернулась ни с чем. С момента покупки прошло уже 25 дней,и это учитывая срочную необходимость замены сломанного телефона, потраченного времени,бензина и нервов. Отвратительное обращение в компании к клиентам!!!!Больше никогда ничего здесь не куплю!!! Р.S.Деньги до сих пор ещё не вернули!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 24 июня, 2021 год

Напишите, пожалуйста, о ситуации в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложите имеющиеся документы. Поможем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 544008 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи