Name: Старые клиенты мтс явно не нужны(
Item: МТС
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 28 июня, 2021 год 3 просмотра

На симкарте мужа 2 месяца подряд заканчивался пакет минут на 7-10 дней раньше, приходилось доплачивать немало, хотя объёмы разговоров те же. Долго думали, муж решил уйти к другому оператору с большИм пакетом и плюшками. За 3 дня до перехода позвонил сотрудник мтс, муж был занят на работе, попросил перезвонить. Никто не перезвонил. Мы уже давно на мтс, у нас несколько симок, это удобно и выгодно для переговоров в семье. В день перехода я-таки уговорила мужа остаться, не хотелось лишней суеты с другими симками. Позвонили,... а оказывается, уже нельзя, надо было раньше, вот только никто не перезвонил, никто не предупредил. Делаю вывод: мтс старыми клиентами с несколькими симкартами не дорожит, компании на нас плевать. Что ж, операторов много, будем уходить к другому. В отношении мтс к клиентам очень разочарованы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 30 июня, 2021 год

Алена, если до даты смены оператора осталось менее 2-х дней, отменить перенос номера не возможно, это условие процедуры смены оператора с сохранением номера. Если условия действующего тарифа вам не подходят, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537827 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи