МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Просто дно - Отзывы о МТС
Сегодня я узнала, что меня лишили персонального менеджера с апреля(!!!) месяца, при этом никак меня не уведомив. Я написала вопрос своему менеджеру, как я думала, Стельмах Анастасии, которая мне сухо написала в ответ, что не является больше моим менеджером. Далее я позвонила в службу поддержки, где оператор Роман не смог ответить ни на один мой вопрос. Я попросила, чтобы со мной связалось руководство компании. Только что мне позвонил Осипов Станислав, который просто издевался надо мной весь разговор, что мне пришлось повесить трубку. Он не ответил ни на один мой вопрос, открыто смеялся надо мной и предлагал отправиться в офис на Марксисткой! Вы серьезно? В разгар пандемии, когда максимальное решение вопросов переводят в online, Осипов говорит, что у них нет такой возможности. Спросила электронную почту- нет. «Пишите рукописное письмо», ответил он мне) Это вы называете клиентоориент-ю?! Я много лет была вашим клиентом, платила бешеные деньги за вашу плохую связь, за ваш плохой интернет, чтобы теперь терпеть хамское отношение со стороны Осипова?
При этом каждый раз мне звонили их менеджеры, когда они у меня были, и так ласково пели: поставьте мне, пожалуйста, наивысший балл, когда будет опрос. На это они находили время, а на то, чтобы сообщить, что ухудшили условия- нет.
Не поленюсь обратиться к своим юристам, чтобы прекратить это раз и навсегда!
отзыв
Комментарии к отзыву