Name: Служба поддержки
Item: МТС
Rating: 5
Author: Аноним

› › ›

Аноним Отзыв написан 3 июля, 2021 год 1 просмотр

Служба поддержки МТС - отлично слаженная команда, которая быстро и профессионально реагирует на запросы клиентов. Две минуты и ты разговариваешь со специалистом, который в 90% случаев может решить твою проблему по телефону. В крайнем случае, например, если провода, оборваны от домашнего интернета, тебе назначат выезд специалиста на дом. Обычно мастер приезжает в этот же день или на следующий. В общем, спасибо за оперативность и профессионализм.

Комментарии к отзыву

Гость 5 июля, 2021 год

Как интересно. Я три дня звонила более чем по сорок минут. 3 июля вообще целый день провела на звонках, дозвонилась только к вечеру. Принимают только заявки, обратной связи никакой. Три дня сижу без интернета. Покупался роутер для работы на даче. А работать три дня не могу. Вы видимо знаете тайные ходы?))

Ответить

Ответ представителя МТС 5 июля, 2021 год

К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

Ответить

Ответ представителя МТС 4 июля, 2021 год

Вам спасибо за оценку, мы стараемся для вас!

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10238 отзывов / 532334 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи