Name: Скатились, господа.
Item: МТС
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 11 июля, 2021 год 3 просмотра

Обратился в офис, где покупал сим-карту с проблемой пропавшего интернета. Сказали, что якобы не хватает 40 рублей на счете, хотя 15 дней назад заплатил за два месяца вперед (содрали, точнее). Заявку составили и сказали, что проблема будет решена в течении 1-3-х дней, а интернет нужен сейчас, тогда, говорят, положите 40 рублей и работайте. Положил 100, приехал – не работает! Звоню в поддержку, отфутболили крайнему оператору. Кроме просьбы перезагрузить оборудование ничего толкового не предложили. Звоню снова, очередной футбол на крайнего, составили еще одну заявку и присвоили номер 1-709228464081 и все! Через несколько часов звоню снова, называю номер заявки и без футбола ответили, что работают, но воз и ныне там, а уже второй день пойдет. Самое интересное, что денег на счету полно, пришлось в модем поставить симку из своего телефона и остаться без связи ради непрерывного процесса в работе. А что стоило выдать новую симку и перечислить деньги со счета умершей на счет новой! И ВСЁ! Карл! В общем, сегодня иду узнавать, какой другой оператор хорошо ловит в том месте, где работаю и АДЬОС, МТС! Вы упали в моих глазах ниже плинтуса со своим интернетом и особенно техподдержкой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 11 июля, 2021 год

Пожалуйста, не спешите уходить от нас. Продублируйте ваш отзыв в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы проверим статус заявок и посмотрим, что сможем предложить для решения вашего вопроса.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532674 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи