Name: Удаляют все правдивые отзывы о отвратном отношении к клиентам.
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 июля, 2021 год 14 просмотров

МТС в своей группе ВКонтакте, необоснованно удаляет все правдивые отзывы про их отвратную работу, дабы посетители группы не увидели реальное отношение сотрудников данной организации к клиентам. На вопрос почему был удален отзыв операор просто ссылается на то что был нарушен один из пунктов по размещению отзыва, но не один из ТРЕХ пунктов не был нарушен даже самую малость. Сообщая это оператору тот просто игнорит и на вопросы не отвечает. Наглость на первом месте.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наглое игнорирование, сокрытие честных отзывов от потребителей просто удаляя их.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 июля, 2021 год

Комментарии могут быть удалены только при нарушении правил сообщества. Если у вас есть нерешённые вопросы, вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Ответить

Гость 26 июля, 2021 год

Написал. Как долго ждать ответ по претензии?

Ответить

Ответ представителя МТС 26 июля, 2021 год

Укажите, пожалуйста, ее номер, если он у вас есть.

Ответить

Гость 26 июля, 2021 год

на почту пришло вот это, наверное это номер 997152

Ответить

Ответ представителя МТС 26 июля, 2021 год

Если вы оставляли письменную претензию в салоне на гарантийное обслуживание оборудования, срок ответа на такие претензии - 10 дней.

Ответить

Гость 27 июля, 2021 год

У меня нет вашего оборудования, но все ваши ответы очень ярко отображают всю никчемную работу компании мтс, задаешь вопрос один в ответ получаешь информацию которая к вопросу не имеет совершенно никакого отношения. При этом что сотрудники в салонах продаж, что операторы на телефоне, что редакторы в группе вк мтс, что в форме обращения, что вы непосредственно отвечающие здесь на отзыв абсолютно все бесполезные либо у вас поголовно проблемы с развитием, ведь не понимать элементарного это уже явная психологическая проблема. Общался со всеми вами и везде одни лишь отмазки

Ответить

Ответ представителя МТС 27 июля, 2021 год

Михаил, извините, сразу не узнали вас. Как уже писали ранее, ваш вопрос в работе. Подождите, пожалуйста.

Ответить

Гость 27 июля, 2021 год

куда жаловаться на модераторов группы вк мтс, за то что удаляют отзывы в разделе книга жалоб? Форма обратной связи не работает, они просто игнорируют сам факт данной проблемы и задают какие то нелепые вопросы. как быть? Есть у вас какой-нибудь инквизиторский отдел сжигающий слабоумных сотрудников?

Ответить

Ответ представителя МТС 27 июля, 2021 год

Михаил, если вы хотите получить официальный ответ от компании МТС, вы можете оставить письменную претензию в салоне-магазине МТС, указав ваш почтовый адрес для ответа.

Ответить

Гость 27 июля, 2021 год

Нет не могу оставить претензию, поскольку при попытке ее оставить у меня спросили номер телефона МТС, а поскольку его у меня нет и вся эта возня с вами происходит из за того что я как раз таки отказался от ваших услуг, то продавец в салоне мтс не выдает мне бланк претензии для заполнения.

И вот теперь вопрос, как быть то? Круг безответственности замкнут!

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи