Name: в разговоре сотрудница назвала одну цену тарифа, а по факту - другая, гораздо выше и без обещанного
Item: МТС
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 2 августа, 2021 год 71 просмотр

добрый день! при переключении на тариф "Весь МТС Супер" сотрудник МТС заверил, что ежемесячная цена будет составлять 632 рубля, плюс - первый месяц абонетская плата взиматься не будет. При этом не было озвучено, что эти условия - временные и по происшествии шести месяцев будут изменены в сторону оплаты в размере 790 рублей. Первое же списание было как раз 790 рублей, безо всяких скидок и льгот, озвученных специалистом МТС. мною составлена претензия № 1-710527460771, которая несколько дней не поступала в работу и была активирована только после нескольких обращений в салон связи и на горячую линию. Считаю такой сервис откровенно плохим, а сотрудников, позволяющих себе замалчивать информацию - недобросовестными.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 2 августа, 2021 год

Галина, ваша претензия в работе, по результатам рассмотрения с вами свяжутся. Пожалуйста, ожидайте.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532665 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи