Немецкий мастер отзывы
Москва, Чистопрудный бул., 12
Сервисный центр
Сервисный центр
Немецкий мастер
Мы предоставляем услуги по ремонту и установке бытовой техники с гарантией и бесплатным выездом. А мастера у нас с большим опытом.
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 32 отзывов
Сервисные центры
Халтурщики
Компания на все времена.
это УЖАС ЛЮДИ ВАС РАЗВОДЯТ!!!
После ремонта цена возросла до 13500!!! Воистину цены Немецкого мастера!!
Это ужас!! на прямой вопрос - сколько стоит ремонт говорят- 3500 р.
После "процедур" и поездки с барабаном от машинки не пойми куда,выставляют цену 13500!!! При общении с мастером цену он четко озвучил! напомю 3500!!! Но при общении с... Читать отзыв Посторониий предмет попал в стиральную машину! обьявили цену в 3500 руб!!
После ремонта цена возросла до 13500!!! Воистину цены Немецкого мастера!!
Это ужас!! на прямой вопрос - сколько стоит ремонт говорят- 3500 р.
После "процедур" и поездки с барабаном от машинки не пойми куда,выставляют цену 13500!!! При общении с мастером цену он четко озвучил! напомю 3500!!! Но при общении с менеджером выяснилось что мы неправильно поняли!!! Цена возросла по причинам изестным только данной организации! Хотя мастер озвучил цену в 3500 за чистку барабана и замену сальника!!!!
А после понеслась!!!.Приехал мастер три часа что-то делал! После его манипуляций до 13500! после длительных переговоров с менеджером компании, исходя из тезисов кодекса о защите прав потребителей! по взаимной договоренности сошлись на конечной стоимости в 3500 руб!
Развод на деньги
Разводят на деньги, угрожают и ломают сантехнику
Не озвучивают стоимость работ, на этот вопрос отвечают сейчас посмотрим. Ставят вас перед фактом и выставляют заоблачные цены. Когда я отказалась платить 7500 за замену сифона ( на сайте стоит совсем другая цена и оператор озвучила в 10 раз меньше) и резинки на трубе, сотрудник начал... Читать отзыв Компания -аферисты. Они же Профмастер ( об этой компании уже много отзывов в интернете).
Не озвучивают стоимость работ, на этот вопрос отвечают сейчас посмотрим. Ставят вас перед фактом и выставляют заоблачные цены. Когда я отказалась платить 7500 за замену сифона ( на сайте стоит совсем другая цена и оператор озвучила в 10 раз меньше) и резинки на трубе, сотрудник начал мне угрожать, что разнесет всю сантехнику в процессе демонтажа. Я позвонила юристу, стала ждать его приезда. Сантехник начал вырывать трубы и сифон в процессе чего отбил кусок ванны, сломал все трубы и новый сифон, на покупку которого я переводила деньги.
Хорошо, что часть угроз и процесс демонтажа-разноса ванны сняла на видео. Написала заявление в полицию на горе-сантехника. Надеюсь кого-то мой отзыв предостережет от вызова этой фирмы и развода на деньги. Выставляют счета в 10 раз больше средних, и заранее цены не озвучивают.
Кошмар! Мастерам терпения
Я: стоп! Оператор... Читать отзыв Вызвала мастера, поменять помпу на стиральной машинке. Предварительно поговорила с оператором, ценник выставили такой: помпа до 1000, замена от 550 до 1000. Приехал мастер. По прайс только слив воды 3000, разборка машинки 2500, диагностика ещё какие-то бешанные деньги. Я отказалась. Причём пыталась дозвонится и отменить заказ, но фирма была в не зоне доступа. Он: за вызов 490.
Я: стоп! Оператор мне сказал, что у вас акция и вызов бесплатный?
Мастер звонит начальству, они скидывают запись разговора, где и подтверждаются мои слова. Мастер в шоке, сам такого не ожидал, говорит работает тут недавно. Я ему очень сочувствую, ребята бегите от этой фирмы! Предложила оплатить ему все таки оплатить такси, он не согласился, извенился и ушёл. Фирма отвратительная!
Шарлатаны и мошенники! Осторожно!!!
Немецкий мастер.Новосибир
ЭТО РАЗВОЗ!
Сломалась стиральная машинка.Как выяснили нужно менять помпу.Вызвала мастера из этой конторы в г.Новосибирск.Оператор по телефону назвала цену за диагностику 390 рублей.Если не будет ремонта.Если будет-диагностика бесплатно.Приехал мастер.Положил машинку.Открутил помпу.Дал в руки-вот деталь которую надо менять.Полез в телефон.Якобы узнать цену на их складе.Показывает цену.7990 рублей.Я отказываюсь за такую цену покупать у них деталь.ДАЛЬШЕ ЭТОТ МАСТЕР ГОВОРИТ-НУ... Читать отзыв НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ШАРЛАТАНАМ!
ЭТО РАЗВОЗ!
Сломалась стиральная машинка.Как выяснили нужно менять помпу.Вызвала мастера из этой конторы в г.Новосибирск.Оператор по телефону назвала цену за диагностику 390 рублей.Если не будет ремонта.Если будет-диагностика бесплатно.Приехал мастер.Положил машинку.Открутил помпу.Дал в руки-вот деталь которую надо менять.Полез в телефон.Якобы узнать цену на их складе.Показывает цену.7990 рублей.Я отказываюсь за такую цену покупать у них деталь.ДАЛЬШЕ ЭТОТ МАСТЕР ГОВОРИТ-НУ ДАВАЙТЕ Я САМ КУПЛЮ ЭТУ ПОМПУ.НА СЕБЯ.ЦЕНА БУДЕТ 4500.Я отказываюсь.Оплачиваю 390 оговоренных рублей.Говорит НЕТ,2900
И вот только в этом моменте он достает ПРАЙС!)))
Вот,диагностика внешняя 490.Диагностика глубокая 2900.
Вопрос почему я об этой цене узнаю только сейчас-ОТВЕТ:НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА.ВАС ДОЛЖЕН БЫЛ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОПЕРАТОР
Платите.
Звонок оператору.Она в отказ.Вам перезвонит специалист.
Специалист про ту же цену 2900.
Я спрашиваю-прайс озвучен не был.Цена вывалена по факту.Платить не буду!)
Как урегулируются подобные проблемы?Тупит что никак.Оплачивайте 2900.
А за сколько вы хотели отремонтировать машинку?И прочий бред...
Я положила трубку.Оплатила этому "мастеру"490 рублей.И выпроводила.
УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ!ЭТА КОНТОРА РАЗВОДОВ!НЕ ПОПАДАЙТЕ!
Мастер несколько раз повторил-обратились бы ко мне в частном порядке-я бы поставил дешевле.
Ниже прикреплю файл фото с телефона мастера-и то фото что я нашла в интернет магазине.
Осторощно!!! Немецкий сервис и немецкий мастер - мошенники!!!!
- китайский, а значит скоро, тоже, выйдет из строя, но можно и не... Читать отзыв Холодильник плохо стал морозить. Обратился по телефону 84951722881 на этот сайт с целью заправки холодильника фреоном. Мастер приехал через пару часов, после небольшой диагностики он заявил, что ремонт обойдётся в 20 000 руб. (кроме фреона надо менять мотор). После моего вопроса - а зачем менять мотор??? Мастер ответил
- китайский, а значит скоро, тоже, выйдет из строя, но можно и не менять, тогда работа выйдет на 8 800 руб. На этой сумме мы и сошлись. Мастер быстро заправил холодильник фреоном, выписал договор №138256 о выполнении работ на сумму ремонта 8 800 руб. (странно, но печать на этом договоре от другой организации - ООО "Благодать"... но в тот момент о несоответствиях ни кто не задумывался, т. к. неожидал никто "подставы"). собрал инструменты и уехал. К утру следующего дня - весь фреон вытек из холодильника. И тут всё и началось...
Позвонил по телефону с которого сделал заказ, оператор девушка заявила- передам заявку в сервис, ждите звонка от мастера. Прошло пять дней - ежедневно девушка отвечает одно и тоже - ждите, передам.
Номер телефона, указанный в Договоре выданном мастером, отсылает во Вьетнам!!!
На сайте сменили номер телефона.
В целом складывается впечатление, что работают мошенники, а это уже уголовное дело, поэтому иду в полицию подавать заявление.
Кроме сайта "немецкий сервис" (https://germaster.com/), существует его клон - "немецкий мастер" (https://german-masters.co).
Мошенники!
Обман! Стиральная машина перестала сливать воду и выдавала ошибку. Сняли панель, увезли. Полторы недели ничего не делали! Стоимость работ озвучили после того, как сняли панель. Поломок в машине не оказалось! Причину выданной ошибки так и не нашли. Взяли половину стоимости стиральной машины. В итоге, сливаем в ванну! Ужас! Никаких обещанных гарантий не дали! прайс... Читать отзыв Немецкий мастер Нижний Новгород тел. (831)235-25-09
Обман! Стиральная машина перестала сливать воду и выдавала ошибку. Сняли панель, увезли. Полторы недели ничего не делали! Стоимость работ озвучили после того, как сняли панель. Поломок в машине не оказалось! Причину выданной ошибки так и не нашли. Взяли половину стоимости стиральной машины. В итоге, сливаем в ванну! Ужас! Никаких обещанных гарантий не дали! прайс на ремонт электроники не показали! Не обращайтесь к этим мошенникам!
Мошенники!
Отзыв без звёзд.
Оператор этой компании по телефону сообщила, что будет скидка 20 % на первый визит, но когда мы об этом сказали мастеру , то она начала давить на жалость, что ее не предупредили и что это вычитают из ее зарплаты. Не нужно вызывать мастеров этой компании.
Безрукие мошенники и вымогатели
Еще одни мошенники на рынке сантехнических услуг или как работает Немецкий мастер (Немецкий сервис)
В воскресенье ближе к вечеру потекло в мойке – накрылась прокладка в соединении гофры и патрубка сифона. Магазин сантехнических запчастей уже закрылся, а до понедельника не терпит. Пришлось искать услуги сантехника по объявлениям в Интернете. В первых двух центрах цену за установку прокладки озвучили мягко говоря завышенную, но хотя бы честно предупредили. И вдруг, о чудо, в «Немецком мастере»... Читать отзыв Часть 1.
В воскресенье ближе к вечеру потекло в мойке – накрылась прокладка в соединении гофры и патрубка сифона. Магазин сантехнических запчастей уже закрылся, а до понедельника не терпит. Пришлось искать услуги сантехника по объявлениям в Интернете. В первых двух центрах цену за установку прокладки озвучили мягко говоря завышенную, но хотя бы честно предупредили. И вдруг, о чудо, в «Немецком мастере» (Н.Новгород, 260-14-84, https://germaster.com/) цена, названная оператором, ниже рыночной, всего 350 руб («ну максимум 500 руб»). Приехал мастер, за 5 мин. установил прокладку и назвал цену 990 руб. На вопрос почему, показал «свой фирменный» прайс, сказав, что за операторов не отвечает. Пришлось поискать их начальника. С телефона (261-35-24) позвонил некий Андрей Николаевич и сказал, что все правильно минимум 1000 руб., а что оператор наговорил не важно. Я предложил мастеру оформить договор, он ни в какую, говорит нам запрещено оформлять договора на работы меньше 1000 руб, а товарных чеков и прочих актов у него нет. Препирались минут 15. Ладно, надоело, проверил работу, заплатил. Мастер долго извинялся за операторов, нежно распрощались.
Часть 2.
Утром понедельника через «золотую» прокладку начала сочиться вода. Наверное, по наивности я подумал, что без проблем по гарантии все устранят. Начало было многообещающим – оператор подтвердила, что в базе данных видит мой заказ. Претензия передана в гарантийный отдел. Вроде все как положено. Ага, размечтался. Позвонили из гарантийного отдела, спросили номер договора, я ответил, что мастер сказал, что на сумму менее 1000 руб договор не оформляется. Нет договора – ничем не можем помочь, отбой связи. Нашел начальника, объяснил ситуацию. Ответ – нет договора, ничего не знаю, зачем отдал деньги. И действительно зачем?
Часть 3.
В понедельник купил в магазине прокладку за 10 руб (десять!), поставил за 5 мин.
Выводы
Если вы не мазохист, категорически не рекомендую обращаться в компанию «Немецкий мастер» («Немецкий сервис»). Работают по чисто мошеннической схеме – вранье все от информации о ценах на сайте до качества выполненных работ и гарантии.
Мошенники. Разводилово.
Разобрали канализацию и отключили воду, чтобы вымогать 12000руб. за подключение стиральной машины
16 мая в 12.00 пришел "мастер" устанавливать стиральную машину в коммунальной квартире, где уже была установлена стиральная машина соседей. Этого мастера нашла на сайте, где был указано: компания Немецкий мастер и номер телефона (812)561-26-91. По телефону мне сказали, что перезвонят. Перезвонили с другого номера и была озвучена сумма ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ 850 руб. "Мастер"... Читать отзыв Разобрали канализацию и перекрыли воду, чтобы вымогать деньги.
16 мая в 12.00 пришел "мастер" устанавливать стиральную машину в коммунальной квартире, где уже была установлена стиральная машина соседей. Этого мастера нашла на сайте, где был указано: компания Немецкий мастер и номер телефона (812)561-26-91. По телефону мне сказали, что перезвонят. Перезвонили с другого номера и была озвучена сумма ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ 850 руб. "Мастер" представился Борисом и дал бумагу, где указан ИП Журавк*н Алекс** Евген***** ИНН 92035530**61 и сказал, что я должна написать свою фамилию, имя и отчество и поставить подпись. Дальше стал ходить и рассматривать ванну, туалет. Продолжалось это 1 час, затем он сказал, что ему нужны 1500 руб. для покупки запчастей для подключения. Я дала, он ушел, не было его долго, вернулся его поведение было неадекватным (по-моему, принял наркотики), чек не дал, запчасти не показывал и сдачу не дал. Опять стал создавать видимость работы, затем сказал, что ему нужен перфоратор, чтобы делать дырку в стене, для шланга, несмотря на то, что дырка была уже, так как машина соседей по коммуналке уже была подключена ранее и дырка в стене была. Так как я ничего не понимаю в сантехнике, я поверила. Он ушел, затем вернулся еще более неадекватный. Опять создал видимость, что что-то делает. Потом сел за стол и стал что-то считать. Считал, наверно 1 час, затем сказал, что я должна дать ему 12000 руб. ЗА ПОДЛЮЧЕНИЕ!!. По факту, он ничего не подключил, а только разобрал канализацию, отключил воду, чтобы вымогать у меня деньги.
Я вызвала полицию, написала заявление, его забрали в полицию. Кстати, полиции он представился уже другим именем Валерий и сказал, что паспорта у него с собой нет.
У этого "мастера" я оставалась в заложниках примерно до 18.00, так как он сказал, что не уйдет, пока я не дам 12000руб. Мне было очень страшно, я была одна, соседей в этот день не было. Пока не приехала полиция он мне угрожал, также с угрозами звонил "менеджер" этой группы мошенников.Полиция забрала этого "Мастера" и мне пришлось вызывать аварийную службу, чтобы отремонтировать канализацию и включить воду в коммунальной квартире. Мастер из аварийки сказал, что было разобраны даже те места, которые для подключения стиральной машины не требовались.
Сегодня 17.05.21 я открыла сайт этих "людей", номер телефона уже другой (812)210-16-36 и номер телефона "менеджера" заблокирован. 18.05.21 номер телефона стал (495)154-84-01
Проверила другие отзывы после этого случая со мной и поняла эту простую схему. Это группа "людей" организовали несколько ИП и несколько организаций-однодневок , приходят на квартиру людей, нуждающихся в подключении или устранении поломки техники, разбирают все и дальше начинается вымогательство. Основная масса людей платят эти сумасшедшие деньги, так ка хотят чтобы все быстрее закончилось. И на этом группа данных "людей" зарабатывает. Также я нашла несколько судебных дел, закрытых уже, и в производстве, в которых истец, в моем случае ИП Журав** судится с организациями, которым якобы сделал что-то. Если судебное разбирательство идет не по сценарию этих "людей" они забирают исковые заявления из суда.
Так что не связывайтесь с этими "немецкими мастерами" и НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ!! акты выполненных работ, если все-таки связались, НЕ ПЛАТИТЕ МОШЕННИКАМ!
Внимание! Аферисты и мошенники.
Развод на деньги
Развод на бабки и отвратительные мастера
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАКИХ ЛЖЕ-МАСТЕРОВ!
Это мошенники
Я вызвала электрика. Менеджер озвучила мне сумму не более 2-х тысяч рублей за всю работу. Приехал электрик и тут начался такоооой разводняк. Он разобрал 6 розеток якобы делая диагностику, хотя проблема была в одной. И потом озвучил нам сумму в размере 25000₽!!!! Мы сказали... Читать отзыв Вы самая ужасная компания которая я встречала! Я напишу отзывы о вас на всех возможных сайтах.
Я вызвала электрика. Менеджер озвучила мне сумму не более 2-х тысяч рублей за всю работу. Приехал электрик и тут начался такоооой разводняк. Он разобрал 6 розеток якобы делая диагностику, хотя проблема была в одной. И потом озвучил нам сумму в размере 25000₽!!!! Мы сказали что отказываемся, потому что цена озвученная менеджером и фактическая в 10!!! раз больше. Мы были согласны заплатить за диагностику( хотя на сайте написано, что она бесплатная) и попросили его собрать разеваем обратно, но он отказался и уехал. Сказал-а что вы хотели, менеджеры должны завлечь клиента, а реальная цена конечно отличается! Я нахожусь в шоке. В итоге мы потратили время и ещё и 6 размётов в разобранном виде!
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАКИХ ЛЖЕ-МАСТЕРОВ!
germaster.com - мастера!
При максимальной цене 1890 рублей на сайте и цене примерно 900 рублей по телефону от оператора, после прочистки засора выставили цену в 8500 рублей за якобы гидродинамическую прочистку засора, которой не было (видимо, сантехник не знает, что это такое). - Была простая чистка с применением какого-то порошка и пневмовантуза, который не рекомендуется... Читать отзыв Задача: Прочистить простой засор между ванной и кухней.
При максимальной цене 1890 рублей на сайте и цене примерно 900 рублей по телефону от оператора, после прочистки засора выставили цену в 8500 рублей за якобы гидродинамическую прочистку засора, которой не было (видимо, сантехник не знает, что это такое). - Была простая чистка с применением какого-то порошка и пневмовантуза, который не рекомендуется использовать в ванной с акриловой вставкой, но "грамотному" сантехнику, конечно, виднее. Трос также был задействован, но действия с ним не принесли результатов. После звонка на линию этого сайта с претензиями, мне перезвонил их человек по "финансовым" вопросам, который при первом звонке даже не понимал от какой суперфирмы он работает, положил трубку на мой вопрос от какой сервисной компании он работает. Потом перезвонил и сказал, что от germaster.com и убеждал, что это нормальная цена, но после моего запроса сделал 15% скидку за заказ на сайте (чего не сделал сантехник при оформлении заказа), после дальнейшей торговли еще 20% сбавил по каким-то ему понятным причинам, потом уперся и не сбавлял цену. В итоге сантехник взял две тысячи, что я и считал приемлемым, и ушел не оставляя договор, поступив по-свински, измазав на лестничной площадке замазкой видеосистему и дверной замок (может он не сантехник, а штукатур?).
Эта и множество подобных фирм являются подобием таксистов, которые возят от Ленинградского до Ярославского вокзала и требуют за это 6000 тысяч. Яндекс, к сожалению ставит, подобные фирмы в первые строки поиска.
Моя ошибка в том, что я не посмотрел отзывов в интернете про этот "сервис". - Теперь надо писать заявление в полицию.
РАЗВОД ЛОХОВ
Мошенники, не советую
10 ноября она начала подтекать. Сразу позвонил, попросил прислать мастера сделать гарантийный ремонт.
01 декабря, спустя 3 недели мне ежедневно обещают, что передали заявку, мастер меня наберет.
26 ноября мне действительно звонил их сотрудник, обещал приехать в субботу (29 ноября). Но так и не появился, а его номер был отключен.
Не связывайтесь с этими шарлатанами!
Мошенники и
Не верьте ценам на сайте и оператору!
Осторожно! Обман!
Развод на деньги
Это развод и кидалово