НТВ-Плюс отзывы клиентов

› ›

4.6 5

298 отзывов / 14233 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Почему всероссийская проблема не всплывает даже в СМИ?

Михаил 11 июля, 2023 год

Всё как у всех: давно уже и постоянно пропадает сигнал НТВ+. Смотреть невозможно. У меня оплачен год. Кто мне компенсирует отвратительное качество? Дозвониться невозможно. Публично оператор никаких шагов не предпринимает.

Достоинства:

давно нет

Недостатки:

качество отвратительное, обратная связь практически отсутствует.

Прерывание сигнала

Гость 10 июля, 2023 год

Уже больше месяца происходит прерывание сигнала. Дозвониться в тех поддержку невозможно. Текстовые обращения отправленные на их сайте тоже игнорируют.

"Отличное обслуживание"

Роман К 10 июля, 2023 год

Нет сигнала, всем наплеватьНевозможно смотреть нтв, нет никакой обратной связи, все тел. молчат, информацию не дают о проблеме, СМИ как воду в рот набрали , просто гады, надо уходить от провайдера

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Невозможно смотреть нтв, нет никакой обратной связи, все тел. молчат, информацию не дают о проблеме, СМИ как воду в рот набрали , просто гады, надо уходить от провайдера

Безобразие

Наталья . СПб 8 июля, 2023 год

Уже месяц тоже самое, что у всех пользователей НТВ + ! Смотрим 5 каналов у ,которых есть еще НD- вот и переключаем с одного зависшего канала на такой же, но HD, потом обратно при зависании НD. Дозвониться невозможно, отношение к клиентам- хуже некуда! Будем уходить от этого провайдера. Деньги на ветер!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Показать 1 ответ

Каналы НТВ+ со спутников 36А, 36В "опустили", позор!

Алексей 7 июля, 2023 год

Ныне исполнилось 10 лет, как смотрим НТВ+. Всё всегда было хорошо, за имключением 9 мая 2022 - была атака ВСУ на вещание, но с ней справились за сутки!!!
А с середины июня с.г. атаки, похоже, начались снова, но справиться с ними провайдерам оказалось не по зубам. У всех каналов указанных спутников пять минут идёт нормальная трансляция, затем минуту - потеря сигнала.... Читать отзыв Ныне исполнилось 10 лет, как смотрим НТВ+. Всё всегда было хорошо, за имключением 9 мая 2022 - была атака ВСУ на вещание, но с ней справились за сутки!!!
А с середины июня с.г. атаки, похоже, начались снова, но справиться с ними провайдерам оказалось не по зубам. У всех каналов указанных спутников пять минут идёт нормальная трансляция, затем минуту - потеря сигнала. Причём потеря сигнала идет не синхронно у каналов с вертикальной и горизонтальной поляризацией. Такая история у всех знакомых...
Удалось отловить несколько каналов с других спутников (к примеру, СТС и спортивные) - нет проблем.
И все СМИ молчат по этому поводу. Стыдуха!

Достоинства:

В прошлом только плюсы и были

Недостатки:

Прощай спутниковое ТВ, увы, некому противостоять атакам

Постоянно пропадает сигнал

serg0168 7 июля, 2023 год

Последнее время постоянно пропадает сигнал, несколько минут идет картинка, потом "нет сигнала", и снова по кругу. В сервисной службе сказали, что так у всех, военные действия. Или переходите на обычную антенну, или толтко набраться терпения.

Ужасно. Сигнал пропадает каждые 5 минут

Гость 5 июля, 2023 год

Пропадает сигнал каждые 5-10 минут, купили новый ресивер думали в нем дело, ничего не изменилось. Московская область. И оплатили на полгода вперед. Не смотрим в итоге. Пытаюсь понять на каких каналах не пропадает, вот боец вроде 15 минут уже без сбоя показывает, придется видно бокс теперь смотреть все время. )

Показать 1 ответ

Сигнал пропадает

Гость 5 июля, 2023 год

Работает 3,4 минуты и зависает. Меняли кабель, всё чистили, а оказывается сигнал то не проходит не по нашей вине. Теперь не НТВ-Плюс, а НТВ МИНУС. У триколора хотябы общероссийские ТВканалы работают.

Недостатки:

НТВ минус

Для кого пишем?

Неля 5 июля, 2023 год

Добрый день! Вот я написала отзыв и еще много других телезрителей, боюсь, что толку от отзывов наших нет, кроме нас самих их никто не читает, как мне кажется, единственный выход- расторгнуть с ними договор, если все откажемся от этого телевидения, может они зачешутся? У меня нет слов уже и эмоций(((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

НТВешники+💩

Гость 4 июля, 2023 год

Пропадает сигнал переодически,а они "бота" включили и ни хрена не делают,"уже месяц это происходит,а они "кратковременные"сбои,с......и!У меня 3-и договора заключено,расторгну все!

Я с всеми согласен комментариями, у меня НТВ+ так же проблемы идентичные ,ничего не меняется,

Павел 4 июля, 2023 год

Я с всеми согласен, я так же на НТВ+, ничего в лучшую не меняется, как мене кажется это работают гдушилки от Дронов в Подмосковье, а основные трансляторы находятся там

Сегодня с 10:00 все четко

Латыш 4 июля, 2023 год

Сегодня с EUTELSAT36B начиная с утра все каналы работают без сбоев.
Вчера всё было печально, приходилось смотреть через smotrim.ru

Безобразная работа НТВ+

Владимир 4 июля, 2023 год

Всем добрый день. Уже третью неделю НТВ+ глючит постоянно. 4-5 минут есть сигнал, затем 0т 40 до 50 секунд пропадает. Все технически исправно. До оператора не достучаться ни каким образом не получается. Ссылаются на перегрузку. Вообщем, бардак в компании. Хоть бы честно сказали о причине такого вещания. Буду расторгать договор и переходить на антенну. У знакомых такая же ситуация и... Читать отзыв Всем добрый день. Уже третью неделю НТВ+ глючит постоянно. 4-5 минут есть сигнал, затем 0т 40 до 50 секунд пропадает. Все технически исправно. До оператора не достучаться ни каким образом не получается. Ссылаются на перегрузку. Вообщем, бардак в компании. Хоть бы честно сказали о причине такого вещания. Буду расторгать договор и переходить на антенну. У знакомых такая же ситуация и с Триколором. Правда последние дни стало получше.
Нижегородская обл.

Безобразие!!!

Владимир П. 4 июля, 2023 год

Сегодня месяц как зависает сигнал на НТВ+. То же самое было и с Триколор (у меня два ресивера). Через некоторое время Триколор стал работать нормально, а НТВ+ только хуже. Раньше сигнал пропадал на первом, четвёртом и ещё нескольких каналах. Сейчас пропадает где-то на полминуты на всех.

Беспредел ГАЗПРОМА!!! НТВ ПЛЮС не работает!

Сергей 4 июля, 2023 год

Плохо работает уже давно!!! А последний месяц вообще безобразно!!! Ничего нельзя смотреть без больших пауз и зависаний!!! ... Хозяин НТВ ПЛЮС Газпром не может, не имеет средств, наладить нормальную работу своего детища? Сколько этот беспредел может продолжаться? ... Верните деньги за всю аппаратуру и отсутствие нормальной трансляции!!! ... 21 век, а мы не можем смотреть соё телевидение!!!

Нет нормального сигнала.

Гость 3 июля, 2023 год

Верните деньги,которые заплатили за год вперёд.Долой НТВ плюс.,раз ничего не можете сделать.Вы сидите и ничего не делаете,чтобы улучшился сигнал.

Смотреть невозможно - деньги не возвращают

Гость 3 июля, 2023 год

Все знают о проблемах НТВ + . При этом, дозвониться невозможно - только чат ... в котором вставляют шаблоны вместо ответов... Деньги вернуть отказались..

Недостатки:

кинули всех пользователей - сослались на внешние факторы

Качество трансляции

Лёха 3 июля, 2023 год

Похоже на чей-то сговор по обвалу спутникового ТВ, т.к. не только у НТВ эта хрень происходит. Смотреть не возможно от слова совсем.

Надпись "Нет сигнала"

Гость 3 июля, 2023 год

Каждые 5 минут на 30-40 секунд появляется надпись "Нет сигнала"
Смотреть невозможно! За что деньги платим? Если так и будет продолжаться оставлю только обязательные каналы.
Кстати: МАТЧ ПРЕМЬЕР HD и «Матч ТВ» (HD) идут без сбоев

Перебои в вещании более трёх недель.

Гость 3 июля, 2023 год

Когда будут нормально показывать каналы?Надоели эти постоянные перебои с надписью,нет сигнала.И почему не принимаются меры по устранению проблемы?Не информируются клиенты о причинах перебоев.

Достоинства:

На данный момент плюсов нет.

Недостатки:

Достали перебои в вещании.

Ужасная работа НТВ+

Шумилов Андрей 3 июля, 2023 год

Когда будут нормально работать каналы Когда будет работать горячая линия Что происходит на НТВ+? Прошу ответить Вашим потребителям

Очень плохое качество обслуживания

Андрей 3 июля, 2023 год

Калужская область очень ужасный сигнал, прерывается каждые три минуты. Исправлять собирается кто-нибудь или и так сойдёт?

Смотреть невозможно

Гость 3 июля, 2023 год

Что за ужас никаких решений проблемы Зато деньги отлично снимают,а услугу не предоставляют Куда смотрит Роспотребнадзор.

Перебои в вещании каждые пять минут прерывается трансляция и пропадает сигнал.

Михаил 3 июля, 2023 год

С начала июня в Кирове на НТВ+ практически на всех каналах прерывается вещание и пишет на телевизоре- плохой сигнал или нет сигнала. Не возможно смотреть нервов не хватает ! В поддержку НТВ написал ответили : "В настоящее время наблюдаются внешние технические помехи, влияющие на приём сигнала некоторых телеканалов. Обращаем Ваше внимание на то, что помехи возникают не по вине... Читать отзыв С начала июня в Кирове на НТВ+ практически на всех каналах прерывается вещание и пишет на телевизоре- плохой сигнал или нет сигнала. Не возможно смотреть нервов не хватает ! В поддержку НТВ написал ответили : "В настоящее время наблюдаются внешние технические помехи, влияющие на приём сигнала некоторых телеканалов. Обращаем Ваше внимание на то, что помехи возникают не по вине НТВ-ПЛЮС. Это внешние технические помехи. Заверяем Вас, что мы принимаем все возможные меры по устранению сложившейся ситуации. От лица Телекомпании приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Вопрос решается. Информации о сроках, к сожалению, нет." Вот и весь ответ когда исправят не понятно. Но если уже месяц ни чего не исправили , то вряд ли что то исправят . Так что наверное надо переходить на ip-тв. Мы уже телевидение смотрим по Кинопоиску (благо он у нас есть на смарте) Пишите претензии в личном кабинете НТВ+ , там у них есть раздел , чем больше напишем тем может быть быстрей разберутся с причиной.!!!

Показать 3 ответа

Перебои в трансляции

Гость 3 июля, 2023 год

Отвратительно, почти месяц трансляция прерывается на всех каналах. на сайте у НТВ- все хорошо. Обратная связь с абонентами отсутствует.

Перебои, перебои, перебои.

Гость 3 июля, 2023 год

Смотреть не возможно.Смотреть не возможно. Смотреть не возможно. Смотреть не возможно.Смотреть не возможно.Смотреть не возможно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Нет сигнала

Чернышов Сергей 2 июля, 2023 год

Идет прерывистый сигнал. Смотреть ТВ с минутными перерывами нельзя. Хуже то, что по рекомендациям НТВ, - предлагают все обслужить. А это значит вызвать мастера. Заплатить деньги, за невыполнимую операцию ремонта. Нет информации о плохом сигнале. Нам такое кино не надо. Будем идти туда, где более добросовестный продавец услуг.

Нет сигнала!

Татьяна Викторовна 2 июля, 2023 год

Присоединяюсь к пользователям НТВ+. Живём на даче, смотреть телевизор не можем - сплошные нервы! Издевательство над людьми! И никаких сообщений, хотя деньги за сообщения берут. Как вернуть деньги за непредоставление услуг?

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Все!

Один сплошной минус! Сигнал постоянно пропадает. На телефон горячей линии дозвониться не возможно

Олег 2 июля, 2023 год

Отвратительное отношение к пользователям. Качество сигнала очень плохое, сигнал постоянно пропадает. Сигнал от телецентра отличный, а у нтв плюс его нет. Не рекомендую данного оператора.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Нет возможность дозвониться по телефону горячей линии

Показать 1 ответ

Нет сигнала

Анжелика 2 июля, 2023 год

Пропадает сигнал, два пакета дом/ дача- смотреть невозможно. Самое обидное, что второй пакет для дачи только купили, жалко денег за ресивер.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие техподдержки, в отличие от других компаний, нет компенсации за не предоставленную услугу по пакету каналов

НТВ-Плюс

«НТВ-Плюс» — первый оператор спутникового телевидения в России, который является лидером российского рынка платного телевидения с 1996 года. На данный момент телекомпания насчитывает более 2 миллионов зрителей и 1000 сотрудников.
Основной целью является создание качественного телевидения для всех категорий населения, которое будет доступно в любой точке страны, а также за ее... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 298 отзывов