ЕВРОАВТО отзывы клиентов

Всё четко и без задержек

Пётр 13 июля, 2020 год

Записываюсь на СТО только сюда - всегда всё четко, по срокам без задержек. И по ценнику вполне приемлемо.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 13 июля, 2020 год

Здравствуйте, Петр. Благодарю за отзыв.

Лживые менеджеры и продавцы в магазинах Евроавто

Федя Треух 9 июля, 2020 год

Имел неосторожность заказать и купить в магазине Евроавто на Испытателей д.2, себе запчасти. Накладная № 928. Мне были нужны два клаксона высокого и низкого тона для авто. Мы уезжали с семьёй в отпуск в другой регион, в глухую деревню, пандемия с короновирусом в стране ещё не закончилась и я попросил по телефону менеджеров и продавцов магазина Евроавто на пр. Испытателей,... Читать отзыв Имел неосторожность заказать и купить в магазине Евроавто на Испытателей д.2, себе запчасти. Накладная № 928. Мне были нужны два клаксона высокого и низкого тона для авто. Мы уезжали с семьёй в отпуск в другой регион, в глухую деревню, пандемия с короновирусом в стране ещё не закончилась и я попросил по телефону менеджеров и продавцов магазина Евроавто на пр. Испытателей, подобрать мне исправные б/у клаксоны, с условием, что их обязательно проверят на исправность. Заочно оплатил их покупку и доставку на дом с курьером. Я объяснил им свою ситуацию. Продавцы магазина и курьер меня заверили, что б/у клаксоны проверены и полностью исправны, их можно спокойно использовать. Уже по приезде, в деревне, решил их поставить, для этого разобрал и снял передний бампер авто, подсоединил клаксоны купленные в магазине Евроавто на Испытателей д.2, но они оказались неисправны! Дело в том, что я уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что продавцы магазинов запчастей Евроавто постоянно обманывают покупателей и своих клиентов. Причём, в любом из них! Как я понимаю, это их такая фишка, особенность. Можно сколько угодно с ними общаться и договариваться, но они всё равно Вас на чём-нибудь обманут или что-нибудь недодадут. Было это раньше, есть это и сейчас. Я не думаю, что я ещё когда-нибудь буду пользоваться услугами магазинов Евроавто, тем более, что у меня это с ними, уже не впервые. Всякий раз, надеешься, может в магазинах Евроавто что-то изменилось в лучшую сторону? Но, к сожалению, это оказывается не так. Конечно, я устроил им по телефону скандал и они вернули мне мои деньги за проданный мне заведомо испорченный товар. Но, кто вернёт мне впустую потраченное на лживых менеджеров Евроавто, время и нервы? Или это ничего не стоит? Не покупайте ничего в Евроавто, Вас обязательно обманут! Не верьте их положительным отзывам в интернете. Они не хотят и не умеют работать. Не тратьте на них своё драгоценное время. Евроавто, это ОТСТОЙ!!!

Ответ представителя ЕВРОАВТО 9 июля, 2020 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени сети, что не оправдали ваши ожидания.
Понимаю, что вызвали у вас негативные эмоции, но отзыв выглядит обобщающим. Мы продаем 1000 товаров в день и получаем многочисленные положительные отзывы, десятки в день.
Конечно, как и у любого магазина, случаются возвраты товара ненадлежащего качества. Мы работаем в строгом соответствии c "Законом о защите прав потребителей" и "Правил торговли". Если возникнут вопросы по обслуживанию, обращайтесь в отдел контроля качества +7 812 703 -15 - 12 или пишите в мессенджер euroauto.ru/msg Показать 1 ответ

Обманщики!!!

Алекс 6 июля, 2020 год

Заказал поддон двигателя 25.06.2020 г. с доставкой через Деловые Линии. 01.07.2020 решил позвонить и узнать трэк номер и где находится запчасть на что операторы Евроавто обещали что узнают и перезвонят на следующий день, но так и никто не перезванивал пока я сам не набирал и эти обещания повторялись до 05.07.2020 г. Пока я сам не позвонил в Деловые Линиии... Читать отзыв Заказал поддон двигателя 25.06.2020 г. с доставкой через Деловые Линии. 01.07.2020 решил позвонить и узнать трэк номер и где находится запчасть на что операторы Евроавто обещали что узнают и перезвонят на следующий день, но так и никто не перезванивал пока я сам не набирал и эти обещания повторялись до 05.07.2020 г. Пока я сам не позвонил в Деловые Линиии и мне потвердили что отправок до г. Клинцов за июнь и июль месяц от Евроавто не было вообще. А операторы Евроавто постоянно меня обманывали что о тгрузка произошла аж 27.06.2020 г. просто они не могут найти накладную с трэк номером. Пообещали вернуть деньги с обещаниями позвонить и так два дня уже жду звонка

Показать 2 ответа

Ответ представителя ЕВРОАВТО 7 июля, 2020 год

По информации из вашего отзыва мы зафиксировали обращение в Отделе Контроля Качества нашей сети. Проведем внутреннюю проверку и свяжемся с вами.

Обслуживаюсь тут регулярно

Женя 4 июля, 2020 год

Обслуживаюсь тут регулярно, поэтому мастера уже узнают и здороваются, это приятно. Некоторые виды работ в Евроавто дорогие, а некоторые наоборот выходят дешевле, так что в целом выходит средне, зато по качеству ни раз не было претензий

Ответ представителя ЕВРОАВТО 7 июля, 2020 год

Здравствуйте, Евгений. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Ремот в автосервисе в Химках

Слюсаренко Дмитрий Борисович. 30 июня, 2020 год

С компанией знаком уже давно заказываю новые и б\у запасные части. Но вот ремонт никогда не делал в сервисе компании. Потекла трубка ГУР низкого давления купил новую и забронировал трубку высокого давления если вдруг сломают при разборке. Купил банку масла. Был записан на 13:00 29.06.2020 приехал заранее. Менеджер принял машину, оформил документы уточнил суть проблемы и отправил меня загнать авто... Читать отзыв С компанией знаком уже давно заказываю новые и б\у запасные части. Но вот ремонт никогда не делал в сервисе компании. Потекла трубка ГУР низкого давления купил новую и забронировал трубку высокого давления если вдруг сломают при разборке. Купил банку масла. Был записан на 13:00 29.06.2020 приехал заранее. Менеджер принял машину, оформил документы уточнил суть проблемы и отправил меня загнать авто в сервис!
На этом хорошее заканчивается. Через два часа мене сообщили,что машиной никто не занимается и заниматься не будет! И течет там совсем не трубка а в другом месте и надо купить в Питере еще трубку так как моя новая хуже чем б\у и тд... Машину забрал и поменял сам на улице на следующий день! Больше в данный сервис обращаться не буду и другим не советую!

Ответ представителя ЕВРОАВТО 7 июля, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий Борисович. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Сообщите нам, пожалуйста, номер телефона для связи с вами. Мы проведем внутреннюю проверку и предоставим вам ответ.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере: https://euroauto.ru/msg.

Часто обращаюсь в Евроавто

Павел 30 июня, 2020 год

У нас в семье три машины. Кое-что получается сделать самостоятельно, но во многом не разбираюсь и обращаюсь в Евроавто. Запчасти тоже покупаю в основном в этом магазине. Заказываю через интернет или через приложение, так удобнее. Выбор деталей большой, на качество не жалуюсь, а если взять б/у с авторазбора, можно еще и сэкономить.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 5 июля, 2020 год

Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Спасли мой автомобиль от глобального ремонта

Антон 27 июня, 2020 год

Заметил, что автомобиль стало тянуть в сторону и появился стук. Ясно дело, что требовался толковый механик. Сотрудник буквально недавно сталкивался с подобной проблемой и посоветовал съездить в Евроавто. Сказал, что производят очень положительное впечатление. Согласен с ним. Спасли мой автомобиль от глобального ремонта, а кошелек от значительных трат)

Ответ представителя ЕВРОАВТО 27 июня, 2020 год

Здравствуйте, Антон. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Нарушение условий возврата товара

Леонов А.В. 24 июня, 2020 год

Заказ был получен и осуществлен возврат по причине невостребованности. Возврат 3х молдингов был оформлен 19.05.20 года менеджером Дмитриевым Виталием Юрьевичем. На 24.06.20 года денежные средства не вернули. Уже ездили в магазин где оформили возврат и дважды звонили в колл-центр. Говорят товара нет на складе и склад не работает. Меня это мало волнует, так как продавец нарушил условия возврата товара, тратит... Читать отзыв Заказ был получен и осуществлен возврат по причине невостребованности. Возврат 3х молдингов был оформлен 19.05.20 года менеджером Дмитриевым Виталием Юрьевичем. На 24.06.20 года денежные средства не вернули. Уже ездили в магазин где оформили возврат и дважды звонили в колл-центр. Говорят товара нет на складе и склад не работает. Меня это мало волнует, так как продавец нарушил условия возврата товара, тратит мое личное время и удерживает мои средства более месяца.

Достоинства:

плохой сервис по возврату, колл-цент не помогает решить проблему

Недостатки:

плохой сервис по возврату, колл-цент не помогает решить проблему, удерживают денежные средства

Ответ представителя ЕВРОАВТО 25 июня, 2020 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
По информации из вашего отзыва зафиксировано обращение в Отделе Контроля Качества. С вами свяжутся в рабочее время.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.

Здесь работают профи

Геннадий 23 июня, 2020 год

Машину почти всегда ремонтирую сам. У меня не новый Ford. Недавно понял, что все-таки нужен грамотный осмотр и комплексный ремонт. Приятель посоветовал обратиться в автосервис евроавто. Это был хороший совет) Все-таки хорошо, когда работают профессионалы.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 25 июня, 2020 год

Здравствуйте, Геннадий. Благодарю за отзыв. Спасибо за выбор сети ЕвроАвто.

Возврат средств

Николай волков 15 мая, 2020 год

Сегодня позвонили попросили приехать сделать развал! Но я его сделал! Вернули деньги, извинились, сказали улучшат квалификацию сотрудников

Ответ представителя ЕВРОАВТО 18 мая, 2020 год

Здравствуйте,Николай. Благодарю за обратную связь.

Отзыв о сервисе слова 40

Николай волков 13 мая, 2020 год

Обраьютился сделать развал схождение- в итоге заднюю ось забраковали необходим ремонт, сказали переднюю сделаем ( делают я выезжаю руль набок машина при этом едет прямо, я возвращаюсь объясняю что не так на что мне говорят что надо один салейнблок заменить( это после того как попытались они мне якобы сделать развал) то есть автомобиль не диагностировали . Говорю меняйте делайте заново(... Читать отзыв Обраьютился сделать развал схождение- в итоге заднюю ось забраковали необходим ремонт, сказали переднюю сделаем ( делают я выезжаю руль набок машина при этом едет прямо, я возвращаюсь объясняю что не так на что мне говорят что надо один салейнблок заменить( это после того как попытались они мне якобы сделать развал) то есть автомобиль не диагностировали . Говорю меняйте делайте заново( меняют спустя два часа) выезжаю и руль снова на бок

Показать 2 ответа

Ответ представителя ЕВРОАВТО 14 мая, 2020 год

По информации из вашего отзыва мы зафиксировали обращение в Отделе Контроля Качества. Проведем внутреннюю проверку и свяжемся с вами.

Отлично работают

Марина 19 апреля, 2020 год

Сосед поцарапал мою машину. Говорить смысла нет. Все равно конструктива не выйдет. Обратилась в евроавто. Спасибо за ваши золотые руки! Царапины нет. Теперь знаю место, где отлично работают ребята, обращусь еще, но уже надеюсь по другому поводу

Ответ представителя ЕВРОАВТО 30 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Марина. Благодарю за отзыв.

Выше похвал

Геннадий 15 апреля, 2020 год

Многие в нашем коллективе пользуются услугами Евроавто. Ребята автосервиса пока не подводили. Хочу заметить, что качество работ всегда выше всяких похвал!

Ответ представителя ЕВРОАВТО 15 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Геннадий. Благодарю за отзыв.

Все честно

Иван 3 апреля, 2020 год

Брат брал мою машину и разбил фару. Досадно очень. Сказал ему, чтобы ремонтировал только у ребят в евроавто. Большие молодцы и профессионалы. Все у них по делу, лишнего не возьмут, деньги отработают честно

Ответ представителя ЕВРОАВТО 3 апреля, 2020 год

Здравствуйте, Иван. Благодарю за отзыв.

Делают хорошо

Сергей 29 марта, 2020 год

Меняю масло только в Евроавто. С проблемами посерьезней обращаться не приходилось, так по мелочи типа лампочку в фаре заменить или бампер покрасить. Еще ТО делают хорошо, вот как раз на днях из сервиса - в машинку как будто новую жизнь вдохнули - летает

Ответ представителя ЕВРОАВТО 29 марта, 2020 год

Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. Показать 1 ответ

Честные сотрудники

Михаил 23 марта, 2020 год

Поменяли мне опоры двс после диагностики. Не ожидал вообще, что придется оставлять машину в ремонте. Волновался, что поменяют на бу или вообще не поменяют, как я проверю-то? Но сейчас есть возможность через приложение наблюдать онлайн а процессом работы, ну а когда было готово, пришло уведомление. Здорово придумано, это говорит о честности сотрудников.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 23 марта, 2020 год

Здравствуйте, Михаил. Благодарю за отзыв.

Отличное качество.

Николай Юрьевич 21 марта, 2020 год

21.03.20г по записи поставил на замену задних тормозных колодок ниссан-альмера к 9.00. в г.Кировске Лен. Обл.Администратор Владислав грамотно и четко сформулировал задачу ремонтникам. Особая благодарность ремонтнику Павлу Плычу-спец.высшего уровня.Ремонт и диагностику на даннойСто производства раз в год. Благодарность коллективу.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 22 марта, 2020 год

Здравствуйте, Николай Юрьевич. Спасибо за отзыв. Мы передали слова благодарности от вас нашим коллегам.

Весьма оперативно работают

Димка 16 марта, 2020 год

Загнал на днях свою машину на яму, нужно было заменить масло в вариаторе. Мастера молодцы справились быстро, я в зале ожидания даже заскучать не успел

Ответ представителя ЕВРОАВТО 16 марта, 2020 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв.

Всем доволен

Игорь 10 марта, 2020 год

В евроавто отдавал машину на компьютерную диагностику двигателя. Сделать это надо было давно, да только мы же вечно в делах, в работе. Хорошо, что получилось взять пару недель отдыха, заранее записался на сто, и вот вчера приехал. Качество работы отличное, все выявленные неполадки исправили. Рад, что обслуживаюсь именно здесь, просто от коллег часто слышу нелестные отзывы от официалов, ну а... Читать отзыв В евроавто отдавал машину на компьютерную диагностику двигателя. Сделать это надо было давно, да только мы же вечно в делах, в работе. Хорошо, что получилось взять пару недель отдыха, заранее записался на сто, и вот вчера приехал. Качество работы отличное, все выявленные неполадки исправили. Рад, что обслуживаюсь именно здесь, просто от коллег часто слышу нелестные отзывы от официалов, ну а меня в данном сервисе все устраивает.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 11 марта, 2020 год

Здравствуйте, Игорь. Благодарю за отзыв.

Сделали нормально все

Антон 6 марта, 2020 год

Заезжал в евроавто сменить свечи и масло. Сделали нормально, главное быстро, мне нужно было просто подождать в зале ожидания. По цене тоже приемлемо, хотя тут конечно кому как. Планирую у них ходовую делать, мастер посоветовал с этим не затягивать.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 6 марта, 2020 год

Здравствуйте, Антон. Благодарю за отзыв.

Т.О на Тойота ЛК 200

Я 4 марта, 2020 год

23.02 Т.О. делал на Беломорской ул.. Специалистов там нет) вообще нет , на весь сервис было 2 слесаря , один из них делал ТО
Мало того он не знал как открутить защиту так он слил масло поменял фильтра и забыл залить масло в двигатель и завел машину ! Я был в шоке!! Масло в коробке тоже долго думал как... Читать отзыв 23.02 Т.О. делал на Беломорской ул.. Специалистов там нет) вообще нет , на весь сервис было 2 слесаря , один из них делал ТО
Мало того он не знал как открутить защиту так он слил масло поменял фильтра и забыл залить масло в двигатель и завел машину ! Я был в шоке!! Масло в коробке тоже долго думал как менять. Короче не советую ни кому туда ездить . Спасибо Дмитрию он там старший с

тоял смотрел чтобы этот ( горе слесарь) больше чего-то не натворил!!!!!!

Достоинства:

Всё красиво

Недостатки:

Нет специалистов

Ответ представителя ЕВРОАВТО 5 марта, 2020 год

Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста, нам. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
“Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/. По информации из вашего отзыва мы зафиксировали обращение в Отделе Контроля Качества. Проведем внутреннюю проверку и свяжемся с вами.

Им можно довериться

Тимур 2 марта, 2020 год

Все-таки есть польза от интернета как ни крути)) Вот люблю я на досуге Дзен почитать, и на днях наткнулся на страницу Евроавто. Вычитал кучу полезной информации, кое-что взял на заметку, но главное, что я теперь и свое авто обслуживаю у них. Там толковые ребята работают, им можно довериться, в машинах разбираются отлично, мне кажется если бы не диагностика, мастера и... Читать отзыв Все-таки есть польза от интернета как ни крути)) Вот люблю я на досуге Дзен почитать, и на днях наткнулся на страницу Евроавто. Вычитал кучу полезной информации, кое-что взял на заметку, но главное, что я теперь и свое авто обслуживаю у них. Там толковые ребята работают, им можно довериться, в машинах разбираются отлично, мне кажется если бы не диагностика, мастера и сами бы сумели определить неисправность

Ответ представителя ЕВРОАВТО 2 марта, 2020 год

Здравствуйте, Тимур. Благодарю за отзыв.

Все починили

Марина 28 февраля, 2020 год

После праздников решила обратиться в ЕвроАвто со своей проблемной подвеской - что-то стучало. Оказались стойки стабилизаторов. Все починили. Езжу, слава Богу ничего больше не стучит, как раньше.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 28 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Марина. Благодарю за отзыв.

Мастера знают свое дело

Паша 23 февраля, 2020 год

Пожалуй, один из лучших сервисов в Питере. Мастера действительно знают с какой стороны к машине подходить, сегодня это редкость. Качество работ на уровне. Радует, что запчасти всегда в наличии и нет ненужного навязывания чего-то ещё.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 23 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв.

Чувствуется организация процесса

Евгений 19 февраля, 2020 год

Работы по замене дисков и колодок выполнены в срок и качественно, чувствуется организация процесса. В ремзоне чисто, но я там долго ждать не стал, пошел в зал ожидания посидеть. Сделали быстро все, буквально через пару часов я уже был на работе.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 20 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Евгений. Благодарю за отзыв.

Мастера сделали все хорошо

Антон 12 февраля, 2020 год

Пришлось, к сожалению, менять всю рулевую. Мастера евроавто сделали все качественно, но главное – управились в назначенные сроки. Могу определенно сказать, что приеду сюда еще, так как цена, качество обслуживания и сервис на высоте

Ответ представителя ЕВРОАВТО 12 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Антон. Благодарю за отзыв.

Ужас.Отвратительный сервис

Светлана 11 февраля, 2020 год

Ужасный сервис! Обещали что в течении 5-7дней будет запчасть доставлена ,в итоге прошло 2 недели и каждый день кормят завтраками ,хамят

Ответ представителя ЕВРОАВТО 11 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Светлана. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети передавать предварительно оплаченный товар потребителю в установленные сроки. В случае нарушения установленного срока передачи товара, мы вернем деньги согласно “Закону о Защите Прав Потребителей”.
Если оператор интернет-магазина не соглашается вернуть деньги в установленном законом размере, сообщите, пожалуйста нам номер заказа, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
В мессенджер удобно отправлять фото документов и не только.
У нас 200 пунктов выдачи заказов с бесплатной доставкой и более 600 пунктов доставки транспортными компаниями, подробнее на сайте:
https://euroauto.ru/contact/adresa_magazinov/

Все хорошо после ремонта

Андрей 7 февраля, 2020 год

Приезжал в евроавто ремонтировать рулевую рейку, сказали не подлежит восстановлению, заменили. В итоге уже несколько месяцев - полет нормальный.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 7 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Андрей. Благодарю за отзыв.

Продолжайте работать в том же духе

Макс 3 февраля, 2020 год

Поражаюсь, почему на некоторые компании пишут только плохие отзывы, мне вот никогда не хотелось сделать что-то подобное, все недовольство я привык высказывать в лицо. А хорошее можно и написать) Пишу. В Евроавто я обслуживаюсь уже давно, доволен буквально всем, начиная от менеджеров на телефоне, заканчивая обслуживающим персоналом - все вежливые, не спорят и ничего не доказывают, лишней работы не навязывают,... Читать отзыв Поражаюсь, почему на некоторые компании пишут только плохие отзывы, мне вот никогда не хотелось сделать что-то подобное, все недовольство я привык высказывать в лицо. А хорошее можно и написать) Пишу. В Евроавто я обслуживаюсь уже давно, доволен буквально всем, начиная от менеджеров на телефоне, заканчивая обслуживающим персоналом - все вежливые, не спорят и ничего не доказывают, лишней работы не навязывают, отсюда и ценник умеренный. В который раз убедился в честности местных мастеров - продолжайте работать в том же духе.

Ответ представителя ЕВРОАВТО 3 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Максим. Благодарю за отзыв.

Обманули при ТО в сервисе

Иван 31 января, 2020 год

Был как то у них в сервисе в там они мне за ТО 50000 рублей насчитали, там очень много времени оно требует по их расчётам )))) короче теперь я смотрю вот эти нормы - https://autodealer.ru/soft/rtimes и с ними уже еду в автосервисы... задолбали эти чудо-слесаря...

Ответ представителя ЕВРОАВТО 31 января, 2020 год

Здравствуйте, Иван. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы. По просьбе клиента всегда предоставляем подтверждения, в том числе фото.Если вам выполнили работы, которые с вами не были согласованы, вернём деньги согласно закону о Защите Прав Потребителя.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.
Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование.

ЕВРОАВТО отзывы клиентов

Всё четко и без задержек

Лживые менеджеры и продавцы в магазинах Евроавто

Обманщики!!!

Обслуживаюсь тут регулярно

Ремот в автосервисе в Химках

Часто обращаюсь в Евроавто

Спасли мой автомобиль от глобального ремонта

Нарушение условий возврата товара

Здесь работают профи

Возврат средств

Отзыв о сервисе слова 40

Отлично работают

Выше похвал

Все честно

Делают хорошо

Честные сотрудники

Отличное качество.

Весьма оперативно работают

Всем доволен

Сделали нормально все

Т.О на Тойота ЛК 200

Им можно довериться

Все починили

Мастера знают свое дело

Чувствуется организация процесса

Мастера сделали все хорошо

Ужас.Отвратительный сервис

Все хорошо после ремонта

Продолжайте работать в том же духе

Обманули при ТО в сервисе

Автомастерские

Вопросы и ответы