Name: Жалоба на кассира, адрес: СПб Проспект науки д.17
Item: Окей
Rating: 1
Author: Павлова Наталья, телефон:89217429788

› › ›

Павлова Наталья, телефон:89217429788 Отзыв написан 9 марта, 2015 год 2324 просмотра

Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, пр. Науки, 17 Вчера 08,03,15, мы с мужем и маленьким ребенком которому 1,5 года поехали за продуктами в Окей. Подойдя к кассе № 26 кассир Лучиновская Н сидела на кассе с недовольным видом. У нас была полная телега товара, на одном из товаров был поврежден штрих-код, кассир с недовольным видом предложила сбегать и поменять товар, видя при этом что полная телега и ребенок уже капризничает. Я попросила вызвать продавца, потому как именно этот товар мне был необходим, на что кассир ответила что продавца долго ждать и отложила товар к себе под кассу. Мне пришлось настоять на своем чтобы вызвали продавца, т,к мы первый раз в этом магазине и ориентироваться быстро не можем где находится этот отдел. Кассир все с таким же недовольным видом вызвала продавца, хотя для быстрого решения проблемы могла позвонить на инфо либо администратору и найти этот товар по названию, но она этого не сделала и демонстративно закрыла чек не стала ждать продавца, ответив при этом что ей некогда ждать продавца и не её проблема, добавив, вам нужен товар не мне. За нами стояли покупатели с большими покупками. Кассир начала пробивать следующих покупателей, продавец подошел быстро и принес штирх-код, мы дождались окончания покупки но тут покупатель подал кассиру купон на скидку, купон был не активирован и заметьте это явная вина покупателя что он не внимательно прочитал условия данной акции. Кассир отправила покупателя на стойку информации активировать купон, при этом её не волновало что за ним ещё покупатели и мы стоим с ребенком ждем, значит этого покупателя она готова сидеть ждать не обращая внимания на других покупателей, а нас подождать две минуты не могла. Это не допустимо работать таким кассирам в данной сети.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Сергей 16 марта, 2015 год

Кассира понять можно...

Ответить

Окей
Все отзывы

1.5 5

685 отзывов / 150778 просмотров

Все отзывы

Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее

Гипермаркеты