Name: Завышенные цены, испорченные продукты, ужасная доставка!
Item: Окей
Rating: 1
Author: Автор

› › ›

Автор Отзыв написан 16 мая, 2025 год 2 просмотра

Отзыв об Окей по адресу Москва, ул.Кировоградская, д.13А ТЦ Коламбус Прилавок с мясом воняет хлором за километр! Размороженное мясо продают как охлажденное. Будьте осторожнее с креветками!! Купила королевские развесные по акции - оказались тухлыми!! Если бы была нормальная администрация, можно было бы принести им обратно и вернуть деньги! Стали продавать вчерашние салаты и супы, раньше такого не было!!! Кухня работает как хочет, если взять один и тот же салат (лесной), то один раз может повезти и будет вкусно заправлен с действительно маринованными грибами (как указано в составе), в другой раз просто порезанная жесткая капуста и !размороженные! грибы в салате, даже соли нет! Ведь должна соблюдаться рецептура, мы хотим знать, что покупаем, а не в рулетку играть и выбрасывать продукты!!! Хлеб что сами выпекают тоже половина вчерашний! Это просто позор. Даже в Пятерочке так не делают. Заказывала доставку, половины заказа не оказалось в наличии, хотя в приложении должна быть актуальная информация. Хамское поведение курьеров доставки. Просила позвонить по телефону, ребенок спит. Долбили в дверь так, будто пожар! Горячая линия - никому не советую туда обращаться. Операторы не представляются, номер жалобы не сообщают. Все сети за свои проступки в знак компенсации дарят промокоды, но не тут. Клиентоориентироанность ноль! Если у них какие-то проблемы с заказом/доставкой вам никто не поможет! Никогда не делайте заказ с предоплатой. Магазин ооочень испортился за последние 2 года! Скидки на кассе не срабатывают, часто цены не соответствуют ценнику. На кассе самообслуживания просто ужасный персонал!! Это не проблема клиента, что у вас ценники не соответствуют! Эти тетушки просто закатывают глаза и говорят мне самой идти в другой конец большого зала и уточнять цену на пунке обслуживания. Они ничего не знают и ни за что не отвечают! Я клиент, я у вас не работаю. Что за абсолютное неуважение и безнаказанность этих теток, ведут так будто я у них дома что-то краду, а не за свои деньги покупаю! Администратор магазина Нефёдова Ирина открыто хамски себя ведет и заявляет, что «она никому ничего не должна». Хотя ценники в магазине это договор публичной оферты, но админа это не волнует, напрочь отказываются соблюдать законы. Я в шоке как деградировал магазин!!! Единственное хорошее что, осталось в магазине, это персонал что выкладывает товар, всегда вежлив и все подскажет. Цены в последние пол года выше всех сетевых магазинов в районе! (15.05.2025г у вас цена на все яблоки 279р/кг). Включая Перекресток и Мираторг. Живу рядом и раньше была постоянным клиентом, больше не хочется у вас оставлять свои деньги и получаться взамен хамское отношение и плохие продукты!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Окей
Все отзывы

1.5 5

685 отзывов / 150774 просмотра

Все отзывы

Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее

Гипермаркеты