Name: Ужасное отношение к покупателям
Item: Окей
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 22 февраля, 2021 год 20 просмотров

Купила значит я фен. Не проработал он даже 3 месяцев. Начал трещать и вибрировать. Отнесли его обратно в магазин, написали заявление и сотрудники забрали фен на отправку в сервис. Сказали ждите 20 дней и вам позвонят. Ну ок, ждём. Было это все 5 февраля. Вчера, 21го, мы проходили мимо магазина и решили просто уточнить, возможно вдруг пришёл ответ. На положительный поворот событий мы не рассчитывали, так как прошло 15 дней, но все же решили спросить. Итак, дали моё заявление девушке, она начала искать в документах. Открывает замечательную книгу, где они в день заявления покупателя делают отметку, что товар принят на проверку. И что вы думаете? Там не было никакой записи о том, что я вообще писала заявление. Товар не понятно где, заявления у них моего нет, только моя бумажка, которую мне дали 5 февраля. И все. Три девушки со стойки информации кочали головой, не понимая что делать, где искать заявление, кто тогда вообще принимал мой фен и тому подобное. Итог убил меня вообще. Так ничего и не нашли, и просто тупо говорят мне, что ждите ещё 40 дней и вам позвонят. У меня чуть глаза не вылетели. Какие нахрен 40 дней??? Изначально было 20, теперь уже плюс к 20 дням ещё 40!!!!! Я разочарована. Такого ужасного отношения я давно нигде не видела. Поэтому теперь моя дорога к ним закрыта. Минус один покупатель. Так держать Окей!

Комментарии к отзыву

Федор 22 февраля, 2021 год

поэтому я и не покупаю технику в гипермаркетах. для этого есть специализированные магазины, берите там лучше. в окей стоит только продукты брать

Ответить

Окей
Все отзывы

1.5 5

685 отзывов / 150774 просмотра

Все отзывы

Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее

Гипермаркеты