Name: Не могу получить выигрыш (Player 50239)
Rating: 3
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 16 августа, 2024 год 6 просмотров

Создал 2 вывода, первый пришел в течение нескольких часов, второй застрял. Всегда выводили нормально, пару раз была задержка на день максимум, но потом вопрос решался, тут пишу в поддержку, отвечают стандартными фразами что платежная система должна дать ответ, вывод застрял. Я все понимаю, это возможно. Но я уже 4 дня жду вывод и ничего не происходит, так можно и месяц прождать. К данному казино у меня претензий нет, но вопрос с застрявшим выводом нужно решать, прошу наконец разобраться и предпринять действия, а не только отвечать стандартными фразами.

Достоинства:

Все устраивает кроме вывода

Недостатки:

вывод не производится

2 согласны 9 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Казино Vavada 19 августа, 2024 год

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. И благодарим искренне за добрые слова о нашем проекте, не смотря на то, что вы столкнулись с проблемами. Обычно наши операторы ориентируют по ожиданию вывода максимум на 24 часа. Однако средства могут зависнуть на стороне платежной системы - на что мы, увы, повлиять не можем. Чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации и оперативно вам помочь, напишите, пожалуйста, напишите нам на почту ([email protected]), указав почту или номер от вашего аккаунта. И сделайте пометку «OTZYVRU».

И еще раз большое спасибо за ваше время. Удачи в игре!

Ответить