ООО «Бэст-Мебель», Москва, Киевское шоссе, 1, корпус А отзывы - Мебель

Просто шляпа

Гость 7 февраля, 2019 год

Магазин ужасный, доставка ночью, причем они не предупреждают что приедут ночью, просто звонят около 12 за 15 минут до приезда и ставят перед фактом. Второе_ либо станки у них кривые либо руки у рабочих либо все и сразу, отверстия не совпадают от слова совсем. Лучше у них ничего не покупать, качество дрянь, телефон постоянно занят.

нормально все

Петр 26 января, 2019 год

Магазин как магазин. Выбор действительно большой, а в целом ничего плохого сказать не могу. Покупал кровать с доставкой до квартиры, хорошо что без предоплаты можно было. Привезли кровать в нужное время, я договорился, чтобы ребята её собрали. Работу принимал тщательно, чтобы не упустить какой-нибудь момент. Сделали всё идеально, претензий нет.

Анжела

все ок 23 января, 2019 год

На старую кровать заказала новый матрас с Бест мебель. Матрас доставили оперативно, кстати я его предварительно оплатила на сайте при оформлении заказа через Qiwi кошелек. Вот так удобно, что можно оплачивать в магазине электронными деньгами. Матрас качественный, по описанию полностью соответствует заявленной информации на сайте, я довольна, магазин честный.

Самый отвратительный магазин.

Андрей 17 января, 2019 год

Я впервые в жизни пишу отзыв, потому, что хуже магазина я еще не встречал...
Из 5 купленных позиций, за которые были оплачены не малые деньги, 3 из них оказались с браком!

На электронную почту менеджеры не отвечают, отправленные претензии специально не регистрируют, дозвониться до них не возможно, а если чудо произошло, то внятного ответа Вы не дождетесь, так же как и... Читать отзыв Я впервые в жизни пишу отзыв, потому, что хуже магазина я еще не встречал...
Из 5 купленных позиций, за которые были оплачены не малые деньги, 3 из них оказались с браком!

На электронную почту менеджеры не отвечают, отправленные претензии специально не регистрируют, дозвониться до них не возможно, а если чудо произошло, то внятного ответа Вы не дождетесь, так же как и фамилия менеджера, который кормит вас завтраками, а по итогу разговора говорит, что ему не интересно больше с вами общаться и бросает трубку ( не умный Евгений привет, у него кстати фамилия - это конфиденциальность...))
Судя по отзывам и отношениям к клиентам звонить и писать смысла нет, надо сразу идти в суд, что я и собираюсь делать, со всеми отправленными претензиями и телефонными разговорами, которые я записывал!!!

Если кому то интересно вот начало моей истории, с непонятным пока еще концом:

04.12.2018 - мною был сделан и оформлен заказ №152045 в интернет магазине BestMebelShop.ru.
04.01.2019 года- заказ был доставлен.
05.01.2019 года - при сборке мебели был выявлен многочисленный брак, а именно:
1. Привезли распашной шкаф в пол, а угловой - сделали на ножках, хотя менеджер подтвердил, что шкафы будут сделаны в едином стиле! ( если угловой шкаф не поставить на ножки, он получается ниже, чем распашной). Далее, выясняется , что еще и к распашному шкафу не положили нажимное крепление ( он без ручек).
2. Прикроватная тумба Рио -149.02 BMS внешне, оказалась, не та, что на сайте. На, что менеджер сказал- извините, ошибка сайта, или так или ни как...!
3. С кроватью так вообще целая эпопея... при сборке оказалось, что она гораздо больших размеров, чем указана в накладной, в связи, с этим, матрац болтается и не прилегает к стенкам кровати, плюсом ко всему, на ножной спинке, почему то было просверлено 11 штук отверстий...

Вот, вообщем-то с 6 января 2019 года, я не могу добиться, что бы мне вернули деньги за кровать, так как, сделать кровать нужных размеров они не могут, так же как и не могут доставить угловой шкаф, который, кстати, должны были привезти сегодня, но якобы перенесли доставку на 21.01.2019 ( опять же узнал я это, когда с 5 го раза наконец то дозвонился)...

Буду держать всех в курсе моей истории...

Хорошая фабрика

Андрей Петрович 28 декабря, 2018 год

Когда встал вопрос о покупке кухни в квартиру для сдачи в аренду, сразу решили брать в BestMebel: пару лет назад там уже покупали родители. Кухня не стандартная по размерам и угловая. Сделали все по индивидуальному заказу.Пришлось подождать но оно того стоило!

Сервис порадовал

Марина 25 декабря, 2018 год

Заказывала через БестМебельШоп стенку для прихожей и отдельную обувницу. Удобные и практичные штуки, сильно освободили пространство. Теперь ничего под ногами не мешается. Что касается самого сервиса, то на уровне. Правда, не очень удобно, что сборщик приехал не сразу с доставщиками. Зато собрал все быстро и качественно, не придраться!

КАКОЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ КОМОД ?

светлана 4 декабря, 2018 год

Купила комод Карло м 10 , указала габариты. Так мне сделали 4 ящика по 8 см глубиной. Вот интересно, что можно туда положить ? Почему менеджеры не спрашивают при заказе , НЕ уточняют какие будут ящики , если меняются габариты ? Теперь , чтобы с делать НОРМАЛЬНЫЙ комод, я должна еще заплатить 5 тысяч рублей. Вообщем наказала себя, из за... Читать отзыв Купила комод Карло м 10 , указала габариты. Так мне сделали 4 ящика по 8 см глубиной. Вот интересно, что можно туда положить ? Почему менеджеры не спрашивают при заказе , НЕ уточняют какие будут ящики , если меняются габариты ? Теперь , чтобы с делать НОРМАЛЬНЫЙ комод, я должна еще заплатить 5 тысяч рублей. Вообщем наказала себя, из за плохой подготовки менеджеров к своей работе. НЕ попадайте в мою ситуацию, для меня БЭСТ мебель теперь не существует.

Показать 1 ответ

Этот магазин меня полностью устраивает

Вера 22 ноября, 2018 год

Я в Бест мебель шоп купила красивый и вместительный шкаф-купе Лорд. На сайте я сначала ознакомилась с его размерами, затем замерила место в спальне, предназначенное для шкафа. Когда я поняла, что он идеально впишется в это место, то оформила заказа. Менеджер со мной созвонилась в день заказа в течение получаса. Мы договорились о доставке, также мне нужна была сборка. Шкаф... Читать отзыв Я в Бест мебель шоп купила красивый и вместительный шкаф-купе Лорд. На сайте я сначала ознакомилась с его размерами, затем замерила место в спальне, предназначенное для шкафа. Когда я поняла, что он идеально впишется в это место, то оформила заказа. Менеджер со мной созвонилась в день заказа в течение получаса. Мы договорились о доставке, также мне нужна была сборка. Шкаф привезли в день, в который обещали и в этот же день собрали. Вот так все четко и согласованно! Это похвально!

Крутые предложения

Юрий 20 ноября, 2018 год

Бест мебель умеет привлекать своих клиентов выгодными предложениями, при этом они заботятся о качестве своей продукции. Я тут купил со скидкой угловой диван Кормак. Смотрится диван роскошно и дорого, а по факту цена была очень низкой. Я доволен данным магазином и мебель покупаю только здесь. Сейчас я у них присматриваю шкаф-купе, к зарплате определюсь с выбором и закажу!

Показать 1 ответ

проблем никаких не было

Юлия 30 октября, 2018 год

У нас в прихожей стоит пуф - красавец из магазина бест мебель шоп. Служит верой и правдой. Сколько уже гостей в разных состояниях на него не покушалось, выжил. При покупке проблем никаких не было.

хорошо

Саша 28 октября, 2018 год

Несмотря на то, что в магазине Бест мебель и так достаточно низкие цены, они периодически проводят различные акции. Так вы можете купить товар по максимально выгодной цене. Я так приобрела себе диван, теперь нарадоваться не могу такой выгодной покупке.

Показать 1 ответ

ООО "Бест-Мебель" - это поразительные разгильдяи.

ООО "МГП АПМ Веснина" Генеральный директор 10 октября, 2018 год

Несколько раз заказывали у них мебель для офиса и ни разу они не привезли всё как положено. Потом, после неоднократных звонков и скандалов, еле-еле, кое-как, несколько раз всё поперепутав, всё-таки что-то привозили. Если бы ни необходимость единообразия, мы бы и во второй раз к ним не обратились.
Директору дозвониться невозможно, диспетчеры как невменяемые, наверное привыкли ни на что не реагировать.... Читать отзыв Несколько раз заказывали у них мебель для офиса и ни разу они не привезли всё как положено. Потом, после неоднократных звонков и скандалов, еле-еле, кое-как, несколько раз всё поперепутав, всё-таки что-то привозили. Если бы ни необходимость единообразия, мы бы и во второй раз к ним не обратились.
Директору дозвониться невозможно, диспетчеры как невменяемые, наверное привыкли ни на что не реагировать.
Пишу для других. Никогда не обращайтесь в эту шарашку, если дорожите своей нервной системой.

Показать 1 ответ

Покупкой осталась довольна, прихожая отличная.

Мария 19 сентября, 2018 год

Очень хотелось обновить старую прихожую, но средства не позволяли прийти и купить в любом магазине. Потом я наткнулась на сайт бест мебель, и мне сразу же в глаза бросился комплект прихожей к тому же по очень привлекательной цене. Заказала, не раздумывая. Покупкой осталась довольна, прихожая отличная.

Теперь я могу его использовать на любую покупку

Нина 17 сентября, 2018 год

А вы знали, что Bestmebelshop даёт купоны равные 200 рублям за вступление в их группу вконтакте? Я об этом узнала только вчера. Вступила естественно. Взяла свой купон в обсуждениях группы. Теперь я могу его использовать на любую покупку.

Недокомплектация

Ольга 23 августа, 2018 год

Который раз убеждаюсь ,что перед тем как купить что-то в интернет магазине нужно почитать о нем отзывы покупателей.Купила в магазине комод Стендфорд. 27.07.2018 года.Сборщик приехал поздно и не наклеил наличники.Вызвали его еще раз.Приехал но оставил одну ручку которую он не смог установить на комод.В результате длительных переговоров с отделом рекламаций и отделом сборки ,менеджеры решили что я должна сама сходить... Читать отзыв Который раз убеждаюсь ,что перед тем как купить что-то в интернет магазине нужно почитать о нем отзывы покупателей.Купила в магазине комод Стендфорд. 27.07.2018 года.Сборщик приехал поздно и не наклеил наличники.Вызвали его еще раз.Приехал но оставил одну ручку которую он не смог установить на комод.В результате длительных переговоров с отделом рекламаций и отделом сборки ,менеджеры решили что я должна сама сходить в магазин и прикрепить эту ручку потому как у них у них нет комплектующих.Мастер огрызается и говорит что он собрал комод ,а ручка не его проблема.Это мошенники и не известно какую мебель они привезут в следующий раз.Менкджеры обманывают, не отвечают на телефонные звонки и все время говорят что они подумают что делать.Позор так относится к своим покупателям и ждать даже умеренного рейтинга по оказанию услуг.Не советую даже связываться с этими жалобами за наши деньги.

Достоинства:

Много минусов

Недостатки:

Недоукомплектованность товара,некомпетентность и неуважение к своему покупателю со стороны мастера и менеджерского состава.

Обходите стороной

Гость 24 июля, 2018 год

Сделали большой заказ корпусной мебели состоящий из 6 предметов, это и 6 шкафов и комод и зеркало и тумбы. Сборку не заказывали, оказалось очень дорого. Привезли. При вскрытие коробки стенка шкафа оказалась ударенной. К зеркалу не сделали крепления. Комод с ящиками не правильно разметили крепления ящиков. А в 4х дверной шкаф 2 двери вешаются, а на 2х дверях петли сделали... Читать отзыв Сделали большой заказ корпусной мебели состоящий из 6 предметов, это и 6 шкафов и комод и зеркало и тумбы. Сборку не заказывали, оказалось очень дорого. Привезли. При вскрытие коробки стенка шкафа оказалась ударенной. К зеркалу не сделали крепления. Комод с ящиками не правильно разметили крепления ящиков. А в 4х дверной шкаф 2 двери вешаются, а на 2х дверях петли сделали на 2 см ниже из-за чего оказалось невозможно повесить двери. На все претензии, мне ответили "фото не соответствуют описанию претензий" . Хотя я снимала даже видео. Короче, если не хотите нервотрепки, обходит магазин стороной. Заказ от июня 2018г.
Не советую этот магазин, очень трудно потом что-то доказать если выявляется какой либо косяк.
Трубку телефона по претензиями не берут, играет музыка, на электронный адрес не отвечают.

Хуже этого магазина нет.

Гость 2 июня, 2018 год

Заказала 24 апреля 2018 г кухню Грецию. Сегодня 2 июня но полностью ее нет. Они привозяи частями. Сначало ошиблись в расчетах. Потом от своей болды решили мне другие по цвету корпуса. Потом я звоню нервы трачу поменять исправить свою ошибку. Они не очень то хотят общатся. Но с трудом поменяли. Ждем водителя когда в нашу сторону поедет. Но у него... Читать отзыв Заказала 24 апреля 2018 г кухню Грецию. Сегодня 2 июня но полностью ее нет. Они привозяи частями. Сначало ошиблись в расчетах. Потом от своей болды решили мне другие по цвету корпуса. Потом я звоню нервы трачу поменять исправить свою ошибку. Они не очень то хотят общатся. Но с трудом поменяли. Ждем водителя когда в нашу сторону поедет. Но у него ннт заказа в эту сторону. Ждем каждый вечер. Но через 10 дней. А кухня лежит. Потом они не все довезли. Опять звоню прошу,умоляю довезите , опять водитьеля ждем каждый вечер звонка. Если у него будет поездка в нашу сторону, довезли и опять не все задних стенок нет. И опять по той же цепочки все тоже самое. Привезли сегодня проверяю на один стол и полку нет задней стенки. Просто издевательство за наши деньги

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Никто низачто не отвечает. Недовозят полностью мебель .ждать полностью когда довезут несколько месяцов.

Хороший магазин

Анжела Казакова 30 мая, 2018 год

В Бест мебель брала кухонный гарнитур Розалия. Все части мебели доставили в оговоренный при оформлении заказа срок. Мне даже всё собрали за символическую плату. Очень рада, что приобрела кухню именно здесь. Спасибо.

Хуже этого мазазина не видела

Крниенко 29 мая, 2018 год

Я такого магазина еще не видела. Сплошной ужас. Второй месяц я не могу получить полность кухню. Началось с того что менеджер по продожи Людмила ошиблась размерах ,хорошо что я вовремя заметила.Потом она мне цвет корпуса не тот написала и мне изготовили я долго и упорно добивалась чтобы поминяли,изготовили но оказывается водителя надо ждать уогда он поедет в мою сторону проживания... Читать отзыв Я такого магазина еще не видела. Сплошной ужас. Второй месяц я не могу получить полность кухню. Началось с того что менеджер по продожи Людмила ошиблась размерах ,хорошо что я вовремя заметила.Потом она мне цвет корпуса не тот написала и мне изготовили я долго и упорно добивалась чтобы поминяли,изготовили но оказывается водителя надо ждать уогда он поедет в мою сторону проживания а это надо ждать неопределенное время каждый вечер . День ,ниделю 10дней ждала. Потом оказывается они не все коробки довезли. Умоляла довезите ,извеняются. Обещали .Превезли но не все опять не хватает. Опять упорно звонила добиваясь.теперь уже ниделю жду опять когда водитель в мою сторону поедет. Уважаемые я за все оплатила и за доставку тоже месяц мы собираем по каробкам кухню.

Достоинства:

Вежливость

Недостатки:

Работают не квалифицированно. Без ответственные . Сваливают ошибки друг на друга. Концов не найти. Ошибаются.

Соотношение цена/качество

Максим 28 мая, 2018 год

Каждый хочет сэкономить и при этом получить товар хорошего качества. И я рад, что выбрал магазин Бест мебель, так как приобрел здесь отличный диван по адекватной цене. Сервис как и везде, каких-то существенных недостатков в работе не заметил.

Положительный отзыв

Елизавета 25 мая, 2018 год

Мой оценка положительная, поскольку компания Бест мебель шоп выполнила передо мной, как перед покупателем, все свои обязательства. Заказанный диван доставили до подъезда в установленные сроки и в полной комплектации.

Достоинства:

все хорошо

Недостатки:

недостатков не заметила

Прекрасный сервис

Галина 18 мая, 2018 год

В нашу компанию нужен был новый стеллаж для архивов. Я нашла подходящий вариант в «Бест мебель». На тот момент была скидка в 50 %, потому я тут же купила товар и оформила доставку до офиса. Мебель привезли точно в срок и без опозданий. У вас отличный сервис. Спасибо.

Отличный дизайн за приемлемую цену

Александр 7 мая, 2018 год

Купил дом с ремонтом, но без мебели. Начал постепенно обставлять его мебелью. Покупал всю мебель в Bestmebelshop, поскольку у них и ассортимент неплохой и мебель не очень дорогая, да еще и много мебели с хорошими скидками. В последнюю очередь обставил прихожую. Заказал прихожку Ева BMS, она мне и по размеру подошла и дизайн оригинальный. Кстати, понравилось, что у них и... Читать отзыв Купил дом с ремонтом, но без мебели. Начал постепенно обставлять его мебелью. Покупал всю мебель в Bestmebelshop, поскольку у них и ассортимент неплохой и мебель не очень дорогая, да еще и много мебели с хорошими скидками. В последнюю очередь обставил прихожую. Заказал прихожку Ева BMS, она мне и по размеру подошла и дизайн оригинальный. Кстати, понравилось, что у них и доставляют на этаж и собирают мебель. Я бы сам со сборкой не справился.

Спасибо за индивидуальный подход к клиентам

Игорь 1 мая, 2018 год

Добрый день, хочу оставить свой отзыв об интернет-магазине Бест мебель. Нашел этот магазин случайно, когда искал шкаф-купе в спальню. Меня привлек большой ассортимент шкафов в магазине и низкие цены, причем шкаф-купе Композиция-14 BMS, который я выбрал, был еще и по скидке. Единственное шкаф-купе мне нужно было немного уменьшить, поскольку тот, который я нашел в магазине, был великоват на 20 см.... Читать отзыв Добрый день, хочу оставить свой отзыв об интернет-магазине Бест мебель. Нашел этот магазин случайно, когда искал шкаф-купе в спальню. Меня привлек большой ассортимент шкафов в магазине и низкие цены, причем шкаф-купе Композиция-14 BMS, который я выбрал, был еще и по скидке. Единственное шкаф-купе мне нужно было немного уменьшить, поскольку тот, который я нашел в магазине, был великоват на 20 см. Пришлось заказывать по моим индивидуальным размерам. Заказ на изготовление был выполнен магазином в сроки, доставили тоже оперативно. Отдельно оговорил с менеджером магазина, что мне шкаф нужно собрать. В общем, все было выполнено быстро, качественно и согласно договоренности.

Показать 3 ответа

Ужасный магазин

Гость 3 апреля, 2018 год

Заказали мебель в выставочном зале на *Калужской * . Все прекрасно . Доставку поставили на 2 апреля . Довольные приехали домой , ждём . Через два дня звонок от водителя - ваш заказ готов , буду 2 апреля с ним в два - три часа ночи . Может я что то не так понимаю (((( как ночью ! Ночью я... Читать отзыв Заказали мебель в выставочном зале на *Калужской * . Все прекрасно . Доставку поставили на 2 апреля . Довольные приехали домой , ждём . Через два дня звонок от водителя - ваш заказ готов , буду 2 апреля с ним в два - три часа ночи . Может я что то не так понимаю (((( как ночью ! Ночью я сплю ! Звоню в отдел доставки, но там трубку никто не берет! Ну путём перезвонов попросила связаться со мной . Ответили все Ок , привезут вечером с 17 до 21 часа . Ну вот и 2 апреля , ждём доставку . Звонок от водителя ! Привезу с 14 до 17 . В 14-46 пришла смс от бестмебель ! Ваш груз в пути !Ну и хорошо , мы выделили день для этого - ждём! В 18 решила позвонить в отдел доставки, узнать где наш груз . И вот сюрприз - у нас доставка оказывается не 2 , а 3 апреля . Как ! Ну как так можно ? Ну 21 век , вы что в лесу живёте и у вас нет связи с фабрикой , с водителями . Поздно вечером мне перезвонили , извинились и сказали что 4 апреля точно всё будет . Но нам пришлось изменить адрес доставки , так как нам в это время надо было быть в другом месте . И вот 3 апреля в 12 часов дня звонок от водителя ! Он через час будет с грузом по первому адресу ! А я физически не могу туда приехать . Говорю что у меня доставка на 4 апреля и по другому адресу , посоветовала позвонить руководству . И тишина . Через три часа звоню на бестмебель , надо же узнать когда мне все это богатство привезут . Сказали ждите водитель в пути . Вообщем поздно вечером мне опять предлагают принять мой груз ночью ! После такого свинства пришлось отказаться от заказа . Прошу руководство бестмебель связаться со мной и обьяснить ситуацию . А остальным не советую покупать здесь товар . Нервы надо беречь, а я за два дня изрядно их себе подпортила (((((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Про минусы написала

Ужасный магазин

Екатерина 14 марта, 2018 год

Привезли диван без комплектующих. Это просто дрова. Неделю я добивалась довоза. Сегодня везут, но опять не все. Сборщики отказываются собирать этот диван,т.к. нет ни схемы, ничего. Дозвониться невозможно в рекламацию. Кормят завтраками.

Показать 1 ответ

Не стоит покупать мебель на данном сайте

Гость 20 февраля, 2018 год

Заказал компьютерный стол на сайте bestmebelshop.ru за 8000 р. 18.02.18 привезли стол,качество стола ужасное, сколы не ровно приклеенный кант, клей. Не стоит покупать мебель на данном сайте.

Качественная мебель по умеренной цене

Оксана 4 февраля, 2018 год

В наше не простое время все вынуждены экономить. К сожалению, сейчас на рынке много некондиционного ширпотреба. Поэтому, хочу порекомендовать хороший, проверенный интернет – магазин бест мебель шоп, где сама заказывала распашной шкаф для детской комнаты. Товар действительно приличного качества за умеренные деньги.

Большой ассортимент

Юрий Михайлович 31 января, 2018 год

Заказывал в Bestmebelshoр кухню, подобрал как раз нужные мне размеры, очень удобно. Доставка до дома бесплатно.

Достоинства:

мебель хорошего качества, большой выбор, возможность выбора цвета, размеров, материала и так далее. Наличие надежной гарантии на производимую продукцию.

Недостатки:

пока не нашел

ООО «Бэст-Мебель» (Москва, Киевское шоссе, 1, корпус А) отзывы

Просто шляпа

нормально все

Анжела

Самый отвратительный магазин.

Хорошая фабрика

Сервис порадовал

КАКОЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ КОМОД ?

Этот магазин меня полностью устраивает

Крутые предложения

проблем никаких не было

хорошо

ООО "Бест-Мебель" - это поразительные разгильдяи.

Покупкой осталась довольна, прихожая отличная.

Теперь я могу его использовать на любую покупку

Недокомплектация

Обходите стороной

Хуже этого магазина нет.

Хороший магазин

Хуже этого мазазина не видела

Соотношение цена/качество

Положительный отзыв

Прекрасный сервис

рекомендую

Отличный дизайн за приемлемую цену

Спасибо за индивидуальный подход к клиентам

Ужасный магазин

Ужасный магазин

Не стоит покупать мебель на данном сайте

Качественная мебель по умеренной цене

Большой ассортимент

Мебель