ООО «Бэст-Мебель»
16 лет мы производим качественную и недорогую мебель. Только за последние 1,5 года мы обеспечили хорошей мебелью население небольшого города. За это время множество людей стали нашими постоянными клиентами и продолжают покупать нашу продукцию. Мы стараемся развиваться в сторону снижения цен и повышения качества, а также заботимся об окружающей среде.
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 696 отзывов
Мебель Производство мебели
Быстрая и бесплатная доставка
Полное соответствие фотографиям
Это мошенники
Отличное качество мебели
Сделали очень быстро
Остановилась на прихожей Квадро 1 BMS после консультации с менеджером. Он мне сразу помог сориентироваться в размерах, определиться с цветовой гаммой.... Читать отзыв Выбирая прихожую для своей квартиры, сразу решила, что буду брать только готовую мебель. Ну, нету у меня фантазии как у других…не могу я приставить конечный результат. Для меня проще посмотреть на фото, узнать размеры и определиться с выбором.
Остановилась на прихожей Квадро 1 BMS после консультации с менеджером. Он мне сразу помог сориентироваться в размерах, определиться с цветовой гаммой. Решила что монохром это через-чур, а вот для светлой комнаты черная мебель будет в самый раз. Да и за счет белых фасадов она более органично вписывается в общий интерьер.
Сделали очень быстро – через 8 дней уже привезли. Доставка бесплатная, что очень приятно. Аккуратно занесли в квартиру и все составили. Немного натоптали, но извинились). Собрали очень аккуратно и качественно. Прихожая за 40 минут! Да еще и с зеркалом. Считаю, что молодцы ребяты. Заплатила за сборку 10% от суммы мебели. Нормальная цена, а еще и установили как я просила.
Быстро изготовили
Оформила заказ, оплатила стоимость. Компания... Читать отзыв Покупала кухню для сына. Он молодой человек, с работой, но необремененный семьей. Он ухаживает, конечно, за своей квартирой, но всегда где-нибудь да грязь оставит. Именно по этой причине выбирала темные фасады с небольшими белыми вставками. Показалось, что даже если он их испачкает, то моей уборки раз в две недели будет достаточно для поддержания чистоты.
Оформила заказ, оплатила стоимость. Компания производит всю мебель на заказ и ожидание изготовления указано от 5 дней. Поэтому не особо переживала, думала пока сделают, пока привезут… того и гляди недели две пройдет. Но уже через неделю позвонили и напомнили о доставке. Я, как говорят У ШОКЕ) если честно, то не ожидала такой быстроты от бестмебельшоп.
Приятно, что начисляют бонусы. 7% от покупки на дороге не валяются. Немного добавлю и куплю пуфик в прихожую))
Единственный недостаток, который увидела уже после сборки мебели мастерами. Это небольшая царапинка на ящике под вытяжку( сама не досмотрела при приемке после сборки.
Все устроило.
Выбирала на сайте недолго. Я же точно знала чего я хочу и как это должно выглядеть. И вот она!... Читать отзыв Нужна была угловая кухня в новую квартиру. Я прямо жила и видела ее во сне и наяву. Когда искала гарнитур, то попала на сайт бестмебельшоп. Ассортимент поразил… Здесь есть все! На любой вкус и кошелек, было бы только желание и возможности.
Выбирала на сайте недолго. Я же точно знала чего я хочу и как это должно выглядеть. И вот она! Кухня Николь BMS – это предел моих мечтаний и ночных грез. Стиль кантри как я люблю. Цвет как раз такой как мне был просто необходим. Количество ящиков, шкафчиков и прочего именно такое как я и хотела… Мужу сразу сказала, что либо эта кухня, либо будет кушать на полу)) Умный муж точно поддержит свою жену. Особенно когда дело касается пищи насущной))
Хоть цена и больше сотни, но она того стоит. Изготовили быстро. Все вместе с доставкой получилось чуть больше недели. Ну, где еще так быстро? Везде либо очередь как минимум на месяц, либо цена заоблачная(
Быстро и выгодно
Мечты сбываются
Наше личное открытие 2021 года
Спасибо сайту бестмебельшоп
Особенно отмечу цену гарнитура по акции. За такую красоту и функционал не жалко отдать и сто тысяч, а тут получилось чуть более 50 тысяч. Сюда вошла стоимость гарнитура+подъем на 4 этаж+сборка. Сборщик приехал на следующий день, а я с момента доставки ходила в нетерпении(
Всё понравилось
Изготовили и доставили все быстро
Изготовили и доставили все супер. Собирал сам, немного не хватило крепежа, но не критично.
Всё понравилось
Довольна покупкой
Ужасный сервис и отношение к клиентам
Ни в коем случае не обращайтесь
Сравнительно удобно пользоваться сайтом, есть конструктор мебели, что позволило сделать мебель «под нас». Можно выбрать варианты фасадов, материала, всю фурнитуру, наполнения шкафов и т.д. Выбрали хорошую фурнитуру – петли с доводчиком... Читать отзыв Наконец-то, спустя более чем месяц, мне собрали гостиный гарнитур под телевизор. Собирались делать в этой фирме более крупный заказ в комнату, но после такого опыта общения, конечно, выберем другую организацию.
Сравнительно удобно пользоваться сайтом, есть конструктор мебели, что позволило сделать мебель «под нас». Можно выбрать варианты фасадов, материала, всю фурнитуру, наполнения шкафов и т.д. Выбрали хорошую фурнитуру – петли с доводчиком от Hittech и механизмом push-and-open. Согласовывалось это с оператором по телефону, который после составления заказа оперативно связывался для уточнения деталей, а после перезванивал и озвучивал цену. Но при этом был и негативный опыт, когда перезвонила дама (к сожалению, номер сотрудника забылся, но отзыв на эту оставляли, ответа по нему мы, конечно, так и не получили), которая не могла ответить на вопросы, хамила, а потом психанула, кинула трубку и отменила заказ.
Со второй попытки заказ был составлен, около недели заняло изготовление, 3 ноября приехали доставщики. Но оказалось, что сборку производят компании-партнеры, с которыми нужно связываться самостоятельно. Почему же нельзя было заранее это с нами согласовать и совместить доставку со сборкой – не понятно.
Связались со службой сборки, озвучена стоимость 10% от суммы заказа + 200 рублей выезд за мкад, сборка была назначена только на 8 ноября (ближайшая дата), но сборщик связался со мной в 22.00 7 ноября и сказал «завтра не смогу, поэтому давайте на 9 ноября договоримся».
Ну, подумал я, могу и сам все собрать. Но вот оказалось, что никакой инструкции по сборке нет, лежит только схематичное изображение шкафа, как он должен выглядеть.
9 ноября прибыл сборщик, собрал все, кроме дверок – приехали не те петли, а самые дешевые. Не знаю, был ли это расчет на дураков или простая невнимательность сотрудников склада. «Ну, ничего страшного, - сказал сборщик. Я составлю рекламацию, ее завтра уже должны собрать, послезавтра привезут, а там и я подъеду». Ну, ничего страшного, подумал и я. Правда вот сборка почему-то стоила не 10%, а не 13% (что больше на 1000 рублей). По этому вопросу я связался далее с компанией, на что мне сказали «наверное, была сложная сборка, в ограниченных условиях, вертикальная, или какая-то еще», т.е. абсолютно никакой конкретики мне не сказали. К слову, за эту сборку я заплатил 5000 рублей. Сборщик провел у меня не более 2 часов, да, пусть не собрал все из-за нехватки фурнитуры, но все же это, мягко говоря, дороговато.
Дальше мы как-то расслабились, на эту рекламацию компания откровенно забила, доставили петли только 18 ноября. Сборщик доехал только 23 ноября. И надо же, опять не хватило петель. Не смогли посчитать, не доложили 4 петли. Доставщик вновь уехал, составил рекламацию.
Злость на БэстМебель уже начала значительно возрастать. Далее мы каждый день по очереди, с разных номеров звонили, висели на линии по 10-30 минут. Каждый день, на протяжении 5 дней, мы слушали одну и ту же информацию, рекламации еще нет, ждите, сейчас создадим заявку, сделаем все, но ничего не происходило. Дважды я лично уточнял информацию у сборщика, составил ли он рекламацию – «да, конечно, в тот же день». А мы слышим в ответ от БэстМебель - у нас ничего нет. Ведь они со сборщиком связаться, видимо, не могли.
Во время ожидания ответа оператора автоответчик говорит «если вы не дождались ответа оператора, мы свяжемся с вами в течение часа». Не знаю сколько раз мы звонили им, но перезвонили нам за все это время только 1 раз. Подобное я писал в отдел гарантии, рекламации, на общую почту, но никакого ответа не получал.
И только 5 декабря (спустя 12 дней) доехали несчастные 4 петли, а 8 декабря доехал сборщик и дособрал.
Итог.
1. Сложно назвать мебель дешевой, когда видишь итоговое качество работ
2. Потеря кучи нервов и времени на все эти звонки, узнавания, 3 раза пришлось подстраиваться и менять планы под доставщика и 3 раза под сборщика.
3. Абсолютно наплевательское отношение от БэстМебель к своим клиентам, никто ни в чем разбираться не хочет. Не поступила информация, ну, оператор и говорит «не вижу информации, до свидания» и тупо бросает трубку.
Если вы все-таки захотите разобраться в вопросе, номер заказа - 802113
Мошенничество
нам нравится
Купили в прошлом году мебель
Много открытых полок
полностью устраивает
Впечатление итоговые по результатам использования – положительные
Симпатичный - боковины цвета венге и фасад под березу смотрятся прилично. Кстати, цвет можно и другой заказать, но придется ждать. Ящики выдвигаются на рельсах-направляющих бесшумно и гладко как по маслу. Ручки металлические хромированные дугообразные и не цепляются за одежду. Толщина плит внушает доверие и надежность. Проверял на практике, вставал на него ногами всеми своими 100 кг когда менял лампочку. Сборку делал магазин - щели между плитами подогнаны точно, параллельно, зазоры равномерные и узенькие. Впечатление итоговые по результатам использования – положительные, рекомендую.
Положительное впечатление
Отличное качество
В бестмебельшоп нашли то, что нужно
Остался доволен
"Вкусная" мебель
Изготовили мебель за 4 рекордных дня
Остались хорошие впечатления от покупки