Островок! отзывы

› ›

4.8 5

1310 отзывов / 99397 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

коллеги помогают и подсказывают

Отзыв сотрудника

Специалист службы поддержки клиентов 8 декабря, 2024 год

Работа в команде, коллеги помогают и подсказывают. Прекрасный старт в тревел индустрии, после данной работы оч весомый опыт, который пригодится в любой сфере работы, связанной с людьми

Недостатки:

Иногда сложно адекватно воспринимать клиентов и их не стандартные вопросы и просьбы)

можно им пользоваться

Аня 8 декабря, 2024 год

Через Островок не так давно начала бронировать номера в отелях и гостиницах и уже мне нравится он больше других. Потому что удобно пользоваться их сайтом, всё понятно куда и что нажимать. Форма для брони не огромная, а лаконичная и варианты оплаты мне подходящие. Уже раз пять бронировала через него номера в различных отелях (все в России) и всегда ровно всё... Читать отзыв Через Островок не так давно начала бронировать номера в отелях и гостиницах и уже мне нравится он больше других. Потому что удобно пользоваться их сайтом, всё понятно куда и что нажимать. Форма для брони не огромная, а лаконичная и варианты оплаты мне подходящие. Уже раз пять бронировала через него номера в различных отелях (все в России) и всегда ровно всё проходит. Так что можно им пользоваться.

есть постоплата по приезде в отель

Лера 6 декабря, 2024 год

Очень довольны работой сервиса Островок.ру! Впервые наткнулись на него, когда планировали отпуск с мужем – смотрели страны, куда можно полететь сейчас без визы в подборке у Авиасейлс, и там была ссылка на Островок, чтобы подыскать удобное место проживания на это время. Остановили свой выбор на Грузии, а именно Тбилиси, и забронировали классный отель Hotel Vorontsoff inn boutique в более тусовочной... Читать отзыв Очень довольны работой сервиса Островок.ру! Впервые наткнулись на него, когда планировали отпуск с мужем – смотрели страны, куда можно полететь сейчас без визы в подборке у Авиасейлс, и там была ссылка на Островок, чтобы подыскать удобное место проживания на это время. Остановили свой выбор на Грузии, а именно Тбилиси, и забронировали классный отель Hotel Vorontsoff inn boutique в более тусовочной части города, но недалеко от центра и классных местечек, где можно вкусно поесть и купить сувениров. Район выбирали тут больше по ценнику и отзывам друзей, плюс было важно, чтобы было близко к набережной. Бронировали через сайт Островка, прошло все быстро, буквально за 10 минут все сделали, так как разобраться легко, все очень интуитивно. Можно выбрать даже достопримечательности поблизости, которые планируются к посещению! Самое классное, что есть постоплата по приезде в отель, то есть риск потери средств сводится к нулю. Сравнили, кстати, с другими сервисами по бронированию отелей и апартаментов, там за десять дней в этом же отеле вышло на пару тысяч дороже в выбранный период, так что выгоднее на Островке брать. Отель, кстати, вообще класс! Очень красивый и своеобразный, приятный персонал. За первый раз при брони нам еще от сервиса скидка прошла в 10 процентов, поэтому получилось экономно, осталось побольше средств на сам отпуск. Так что рекомендую и этот отель для того, что остановиться в Тбилиси, и Островок как сайт для бронирования отеля! Прочитали, что при бронировании на сайте островка с увеличением количества броней и скидка растет, так что возможно и в следующий свой отпуск воспользуемся этой возможностью.

Приятный работодатель

Отзыв сотрудника

customer support 5 декабря, 2024 год

Интересная работа, рост и развитие и работа с большими профессионалами, которые не следуют тенденциям, а создают новые. Много чего для себя открыл и узнал. Удаленный формат работы - это топ.

Достоинства:

Рост, развитие, познавание нового, хорошие условия труда

Недостатки:

Важно быть мобильным и гибким в решение поставленных задач, не всегда получается оправдывать чужие ожидания.

Не тратьте свои нервы с этими пройдохами!

Андрей 2 декабря, 2024 год

18 июля этого года в этой "чудесной конторе" забронировали отель в Хургаде только потому что у них цена была ниже всех предложений ТО и пр. систем бронирования с учётом кэшбэка минимум на 4 тыс.руб. (34,5 тысячи рублей) Буквально через 3 минуты от них пришёл ответ о том что отель забронирован и подтверждён, ваучер прилетел в ЛК. До заселения (17 ноября)... Читать отзыв 18 июля этого года в этой "чудесной конторе" забронировали отель в Хургаде только потому что у них цена была ниже всех предложений ТО и пр. систем бронирования с учётом кэшбэка минимум на 4 тыс.руб. (34,5 тысячи рублей) Буквально через 3 минуты от них пришёл ответ о том что отель забронирован и подтверждён, ваучер прилетел в ЛК. До заселения (17 ноября) времени вагон, ждём спокойно.
И вот как то в самом начале ноября вдруг приходит в голову ситуация с подставой от Островка в 2020 году (№738058191 17.11.2020 — 23.11.2020), (бронь есть, в отель оплата не поступала) и я решаю напрямую написать в отель пока ещё есть время (до 8 ноября) о бесплатной отмене брони. Пишу в отель, отвечают - никакой брони на ваши фамилии в отеле НЕТ! О как! Звоню в ТП Островка (на Московский номер), объясняю ситуацию с письмом, отвечают - не волнуйтесь мы разберёмся. Проходит пара дней - тишина от Островка, звоню ещё раз. Опять начинают успокаивать - "не волнуйтесь, всё под контролем, просто пока с отелем якобы нет связи, но мы держим ситуацию под контролем, мы им даже уже запрос по электронной почте написали чтобы они ответили как можно быстрее".
Проходит ещё пара дней, приближается час "Х", когда бесплатная отмена брони будет невозможна, (отель на этот момент у всех продавцов уже стоит от 54 тыс.руб.) я через чат связываюсь с отелем, они отвечают что "бронь числится у них как от агентства Fun Trip, это агентство работает с европейскими странами и оплачена как для граждан ЕС, и нам при заезде надо будет оплатить налог за проживание в размере 270 долларов за 6 ночей проживания!!! "
И это при стоимости оплаченной брони в 390 долларов на момент покупки у Островка! Интересный какой налог, почти как целиком за весь срок проживания!
Срочно звоню в Островок. Эти не знаю как литературно назвать этих людей, они снова уверяют, что "мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и всё решим без всяких оплат, ничего не отменяйте, при заселении всё будет хорошо".
Накануне дня нашего вылета из России поступает звонок от Островка с Питерского номера, где паренёк из ТП клятвенно дословно заверяет что "всё решено, заселяйтесь спокойно. Ну вот даже если мало ли что-то пойдёт не так - сразу с ресепшена звоните напрямую в ТП и мы тут же, вот прям щас мгновенно переведём каким-то супер переводом напрямую на ресепшен необходимую сумму денег..."
Верим ему и летим в отель.
Приезжаем на ресепшен 18 ноября в 3 часа ночи - и, о чудо! НИКАКИХ денег отель не получал!!! И нам на ресепшене выставляют доплату в 270 долларов как и было ими озвучено ранее!!!
Звоню в Россию этим "нелюдям" с пожеланиями "доброй ночи", ТП снова "включает дурака" и советуют заплатить несчастные 270 долларов, а разбираться они будут с отелем на утро! Ещё раз используя весь могучий русский язык желаем всему Островку "спокойной ночи", договариваемся о залоге в 45 долларов за один день (денюжков больше нету, простите, помогите) и наконец ближе к 5 часам утра идём заселяться.
В итоге, только на 4-й день нас пригласили на ресепшен и сказали что наш вопрос наконец-то решён и вернули наши 45 долларов депозита.
Сообщаю в Островок по электронной почте, что деньги нам вернули, в ответ эти "добрые люди" предлагают нам моральную компенсацию в 2 тысячи рублей на следующее бронирование через их контору. Вы издеваетесь???
В ответ пишу что "отличные отзывы про работу Островка" по приезду будут опубликованы на всех публичных сайтах и теперь мы "обязательно будем рекомендовать эту контору всем путешественникам".
Бронирование №402446320, Eurotel Palm Beach Resort, Хургада, 17 - 23 ноября 2024 года.
Вся переписка в чатах, электронные письма, телефонные звонки зафиксированы и сохранены, так что ничего не голословно.

Достоинства:

Контора исправно берёт деньги, но ни за что не отвечает.

Недостатки:

В случае незаселения - все вопросы будете решать сами, контора вам не поможет!

Ответ представителя Островок! 2 декабря, 2024 год

Андрей, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за данный инцидент от лица отеля и всей команды Островка. Нам очень жаль, что во время ожидания решения вашего вопроса вы испытали негативные эмоции и что вы остались недовольны предложенной нами компенсацией. Мы еще раз все проверим и в ближайшее время вернемся к вам с другими вариантами компенсации за доставленные неудобства.

Все устраивает

Отзыв сотрудника

Дмитрий 27 ноября, 2024 год

Не смотря на удаленный формат работы все сотрудники открыты в общении и готовы помогать. Нет четких временных рабочих рамок - это особенно удобно. Руководство ждет результатов, но для этого дается практически полная свобода действий. Работа в окружении молодых и амбициозных.

Недостатки:

Объем работ большой и сроки периодически сильно поджимают. Бывает, что нужно "что-то" улучшить в определенном процессе, но нет никакой конкретики и без понимания задач тратится больше времени, чем хотелось бы.

Сервис стал только лучше

Гена 27 ноября, 2024 год

Помню какой островок был раньше и очень рад, что сейчас он так изменился в лучшую сторону. На своей шкуре почувствовал разницу😁 , потому что даже 3 года назад не было таких крутых скидок на брони.

1 согласен

все было нормально

Илона 26 ноября, 2024 год

Собрались к сестре на свадьбу в Братск, но там была загвоздка с жильём - квартира маленькая.тупо не поместиться, решили найти себе квартиру на 2 дня. Просмотрела разные сайты, и только на этой платформе болтались 5-6 вариантов ( каталог очень широкий), а среди них подходящая нам квартирка на Крупской - до родни пройти 300м и условия приличные, здесь и забронировали, все... Читать отзыв Собрались к сестре на свадьбу в Братск, но там была загвоздка с жильём - квартира маленькая.тупо не поместиться, решили найти себе квартиру на 2 дня. Просмотрела разные сайты, и только на этой платформе болтались 5-6 вариантов ( каталог очень широкий), а среди них подходящая нам квартирка на Крупской - до родни пройти 300м и условия приличные, здесь и забронировали, все было нормально

Очень понравился уровень сервиса

Гриша 26 ноября, 2024 год

Мне кажется, нет такого вопроса, который не смогли бы решить в службе поддержки Островка. Был у меня случай в поездке по работе в Таллин, когда вселиться в номер нужно было, если не ошибаюсь, до 20:00, а у меня самолёт прилетает в 19:40 + дорога- никак не успеваю, а я поспрашивал и сказали, что бронь могут аннулировать. Звонил в поддержку и... Читать отзыв Мне кажется, нет такого вопроса, который не смогли бы решить в службе поддержки Островка. Был у меня случай в поездке по работе в Таллин, когда вселиться в номер нужно было, если не ошибаюсь, до 20:00, а у меня самолёт прилетает в 19:40 + дорога- никак не успеваю, а я поспрашивал и сказали, что бронь могут аннулировать. Звонил в поддержку и девочки связывались с консьержами, чтобы разрулить мою ситуацию. Очень помогли- это говорит о том, что клиентом дрожат, как и репутацией платформы. Очень понравился уровень сервиса и отзывчивая и эффективная служба поддержки!

1 согласен

Ужасное качество обслуживания!!!

Наталья 23 ноября, 2024 год

Первый раз за многие десятки путешествий сталкиваюсь с таким ужасным уровнем сервиса!!!

За полгода до поездки мы забронировали отель 5* на Пхукете через "чудесный" сервис островок по тарифу с моментальной оплатой.
По приезду выяснилось, что бронь наша не оплачена и отменена, номеров в отеле нет!!!

Островок никаких адекватных альтернатив предложить не смог, только все время просили подождать и не нервничать!!!... Читать отзыв Первый раз за многие десятки путешествий сталкиваюсь с таким ужасным уровнем сервиса!!!

За полгода до поездки мы забронировали отель 5* на Пхукете через "чудесный" сервис островок по тарифу с моментальной оплатой.
По приезду выяснилось, что бронь наша не оплачена и отменена, номеров в отеле нет!!!

Островок никаких адекватных альтернатив предложить не смог, только все время просили подождать и не нервничать!!!

Мы сами забронировали то, что было в наличии на тот момент, это 4 ночи в отеле 3*!!! Без завтраков, с ужасным видом, над рестораном! Отсутствие горячей воды и 4 бессонные ночи. Потом нашёлся номер в нашем отеле на 3 ночи, потом ещё два других категорий! По итогу мы вынуждены были переезжать 5!!! Раз за 10 дней!!! И только 3! Дня мы жили в отеле, который оплатили островку в выбранной нами категории номера!!! Это был полностью испорченный ОСТРОВКОМ ОТПУСК!!! И отели все мы оплачивали сами! При том, что изначально забронированный и оплаченный нами отель на момент заселения стоил уже сильно дороже!!! И что же предложили они нам в качестве компенсации за испорченный отпуск??? Просто вернуть нам наши полгода назад оплаченные деньги и компенсировать 13 тысяч рублей затрат!!!! По факту за наши 200 000 рублей, которые мы оплатили им за полгода до поездки, мы вместо 10 ночей в отеле 5* и двухкомнатного номера, получили 4 ночи в "клоповнике" и 6 ночей в отеле 5* в не тех категориях номеров и с 5!!! Переездами!!!

Это просто отвратительный уровень сервиса! Худшего не встречала!! Берут деньги с туристов, пользуются ими и потом просто возвращают, а ты остаёшься у ворот отеля! И с максимальными тарифами на проживание!!! Никому и никогда не рекомендую им пользоваться, если не хотите испортить себе отдых!!! Расскажу об этом сервисе бронирования всем своим знакомым и друзьям!!!!

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Мошенники! Пользуются вашими деньгами, а по факту брони в отелях не оплачены!!!

Ответ представителя Островок! 29 ноября, 2024 год

Наталья, здравствуйте! Островок — сервис онлайн-бронирования отелей с 14-летней историей, нашими клиентами являются миллионы пользователей. Мы не занимаемся мошеннической деятельностью и стараемся предупредить любые ее проявления. Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Мы обязательно во всем разберемся!

Спасибо вам.

Ирина 22 ноября, 2024 год

Очередной мой респект летит сайту островок.ру, потому как избавили от очень-очень многих проблем. Были времена, что бронировала жильё через другой сервис, но после того, как там мне нашли квартиру, простите, с соседями в виде тараканов, я только этой платформе доверяю. И промокоды в жилу , ибо я могу позволить себе отдых, например, в Египте, но не миллионер и смысл тратить... Читать отзыв Очередной мой респект летит сайту островок.ру, потому как избавили от очень-очень многих проблем. Были времена, что бронировала жильё через другой сервис, но после того, как там мне нашли квартиру, простите, с соседями в виде тараканов, я только этой платформе доверяю. И промокоды в жилу , ибо я могу позволить себе отдых, например, в Египте, но не миллионер и смысл тратить деньги на то, что предлагается где-то с приличной накруткой, когда есть не столь распиаренная, но надёжная платформа, где заботятся о клиентах. Спасибо вам.

1 согласен

Достойные условия

Отзыв сотрудника

Оператор службы поддержки 21 ноября, 2024 год

В целом нормально. Нравится и сама работа и возможность применения своих знаний английского. Кроме того я продолжаю обучение в школе Skyeng и мне делают скидку на оплату (приятно). Работа из дома через комп, график обозначен 2/2 четко по обозначенному времени.

Недостатки:

Иногда хочется чаще видеть своих коллег и общаться вживую, но это не всегда удается из-за графика и распределенности команды

Бонусы полетели в копилку

000pop 21 ноября, 2024 год

У нас своя традиция и, нет, мы с друзьями не ходим в баню на Новый год, а каждый год с семьёй ездим в Питер на майские праздники, там как раз три-четыре дня и мы успеваем немножко отдохнуть. Последние 3 года бронируем квартиру через Островок. В это году особенно удачно получилось - мало того, что снимали квартиру на Литейном- до Невского... Читать отзыв У нас своя традиция и, нет, мы с друзьями не ходим в баню на Новый год, а каждый год с семьёй ездим в Питер на майские праздники, там как раз три-четыре дня и мы успеваем немножко отдохнуть. Последние 3 года бронируем квартиру через Островок. В это году особенно удачно получилось - мало того, что снимали квартиру на Литейном- до Невского 200 м, так еще даже смогли взять с собой своего корги- отдельное спасибо хозяину, что разрешил размещение с животными. Бонусы полетели в копилку для следующего путешествия! Бесконечные пожелания удачи и процветания платформе

была приятно удивлена

Валентина 21 ноября, 2024 год

У нас многодетная семья, старшая дочка отличница, у сына разряд по гребле и в этом году отдых в Геленджике для нас оплачивали из городского бюджета- это конечно хорошо, но возникает проблема чеков и отчётности, потому что не все турфирмы дают какие-нибудь документы. На островке, кстати, сразу присылают чеки на почту, сам интерфейс сайта хороший, видно, что поработали профи, впервые вижу,... Читать отзыв У нас многодетная семья, старшая дочка отличница, у сына разряд по гребле и в этом году отдых в Геленджике для нас оплачивали из городского бюджета- это конечно хорошо, но возникает проблема чеков и отчётности, потому что не все турфирмы дают какие-нибудь документы. На островке, кстати, сразу присылают чеки на почту, сам интерфейс сайта хороший, видно, что поработали профи, впервые вижу, что сайт не виснет, не забивает мозги рекламой, простите, и всё предельно просто, буквально, на интуитивном уровне- была приятно удивлена, что ещё есть такие платформы.

Спасибо вашей платформе

Оля 20 ноября, 2024 год

У меня при поездке в Самару были определённые требования к отелю - искала, чтобы размещали с животными. Спасибо вашей платформе, что добавили в поиск этот фильтр. Выбрала мини-отель Матрёшка. Очень помогли специальные значки, которые расположены возле каждого отеля на сайте- не пришлось просматривать лишнее, не подходящие варианты, всё сразу понятно. Отель небольшой, но чистенький и уютный. Мы с моим шотландцем... Читать отзыв У меня при поездке в Самару были определённые требования к отелю - искала, чтобы размещали с животными. Спасибо вашей платформе, что добавили в поиск этот фильтр. Выбрала мини-отель Матрёшка. Очень помогли специальные значки, которые расположены возле каждого отеля на сайте- не пришлось просматривать лишнее, не подходящие варианты, всё сразу понятно. Отель небольшой, но чистенький и уютный. Мы с моим шотландцем Винни взяли двухместный номер класса Стандарт и очень хорошо разместились и, да, есть ещё один бонус в виде питания, которое включено- класс. Для Винни была предусмотрена миска и лоток, все чистое. Для гостей с собаками можно погулять рядом с отелем. Мы с Винни остались довольны поездкой. Рекомендую место путешественникам с домашними питомцами

Бронировали квартиру на этом сервисе

Карина 19 ноября, 2024 год

Бронировали квартиру на этом сервисе. Можно найти недорогую и приличную квартиру в центре города. Зашла на сайт, выбрала город, вбила даты, выбрала квартиру и забронировала. Всего через 15 минут мне пришло подтверждение бронирования. Обрадовалась такой быстрой реакции. Хорошая квартира, есть все необходимое, вежливые соседи. Один минус так это только то что за пару дней до моего отъезда отключили горячую воду,... Читать отзыв Бронировали квартиру на этом сервисе. Можно найти недорогую и приличную квартиру в центре города. Зашла на сайт, выбрала город, вбила даты, выбрала квартиру и забронировала. Всего через 15 минут мне пришло подтверждение бронирования. Обрадовалась такой быстрой реакции. Хорошая квартира, есть все необходимое, вежливые соседи. Один минус так это только то что за пару дней до моего отъезда отключили горячую воду, но это уже не зависело ни от кого, рядом случилась авария. Тут мне очень сильно повезло, но я не расстроилась !

Бронирование отеля происходило по предоплате

Люба 19 ноября, 2024 год

Хочу поделиться своим опытом бронирования через Островок. Благодаря данному сервису я, муж и мои родители нашли себе жилье в Новороссийске. Бронирование отеля происходило по предоплате, мы не стали сомневаться, что наши деньги уйдут куда-то не туда, отзывы были хорошие, да и в принципе это же Островок, за ним никогда такого не наблюдала. Мы спокойно внесли предоплату. Приехали, заселились спокойно, на... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом бронирования через Островок. Благодаря данному сервису я, муж и мои родители нашли себе жилье в Новороссийске. Бронирование отеля происходило по предоплате, мы не стали сомневаться, что наши деньги уйдут куда-то не туда, отзывы были хорошие, да и в принципе это же Островок, за ним никогда такого не наблюдала. Мы спокойно внесли предоплату. Приехали, заселились спокойно, на стойке подготовили все документы и спокойно пошли в номер. Вид из номера был на зеленый парк, что радовало мою маму.

Всё хорошо

Отзыв сотрудника

Евгений 19 ноября, 2024 год

Оформление стандартное, есть возможность развиваться и расти, компания аккредитованная, гибкий график и четкое определение рабочих задач (не нужно выполнять задачи других людей), выплату зп никогда не задерживают.

Недостатки:

У офиса не самое удобное расположение, но я туда только на корпоративы ездил. Хотелось бы видеть рост зп периодически.

хороший сайт

Аня 18 ноября, 2024 год

За три поездки, оформленных через Островок, мне не приходилось сомневаться в порядочности сайта. Даже, когда в 2020 случилось накладка с бронированием жилья в Дубае из-за ограничений, то мне позвонили из поддержки и предложили альтернативу - очень профессиональное поведение. Насчёт элементарности и удобства сайта- здесь даже ребёнок справится, читать и то не обязательно, всё доступно показано значками. Приложение, конечно, получилось более... Читать отзыв За три поездки, оформленных через Островок, мне не приходилось сомневаться в порядочности сайта. Даже, когда в 2020 случилось накладка с бронированием жилья в Дубае из-за ограничений, то мне позвонили из поддержки и предложили альтернативу - очень профессиональное поведение. Насчёт элементарности и удобства сайта- здесь даже ребёнок справится, читать и то не обязательно, всё доступно показано значками. Приложение, конечно, получилось более лаконичным. Хочется пожать руку разработчикам, они смогли сделать Островок для Google Play лёгким, что смартфон вообще не перегружает, не знаю, но факт и за это вам отдельные плюс пять

Отличный семейный отель

Вика 15 ноября, 2024 год

Через островок бронировали отель для семейного отдыха в Турции. Отличный семейный отель, разнообразное питание, хороший пляж, всегда много свободных шезлонгов на пляже. Получилось так, что приехали раньше времени, написали в поддержку, попросили, чтоб нас смогли зачислить пораньше, ответили быстро и помогли. В номер зашли уже в 11 часов утра. За работу поддержки ставлю 5 звезд, да и в принципе этому... Читать отзыв Через островок бронировали отель для семейного отдыха в Турции. Отличный семейный отель, разнообразное питание, хороший пляж, всегда много свободных шезлонгов на пляже. Получилось так, что приехали раньше времени, написали в поддержку, попросили, чтоб нас смогли зачислить пораньше, ответили быстро и помогли. В номер зашли уже в 11 часов утра. За работу поддержки ставлю 5 звезд, да и в принципе этому сервису! Всегда все проходит хорошо! Фотографии и отзывы соответствуют действительности.

сайт Островка

Вика 13 ноября, 2024 год

Ездили в Санкт-Петербург на лечение дочери в реабилитационный центр, искали себе жилье (4 человека) через сайт Островок. Важно было найти что-то поближе к этому центру, чтобы недалеко ходить, но комфортное, важно было наличие ванны, а не душевой кабины. Нашли приятную квартиру на Полюстровском со всеми удобствами, просторной кухней-гостиной, удобным расположением. На карте через сайт удобно выбирать нужную квартиру по расположению,... Читать отзыв Ездили в Санкт-Петербург на лечение дочери в реабилитационный центр, искали себе жилье (4 человека) через сайт Островок. Важно было найти что-то поближе к этому центру, чтобы недалеко ходить, но комфортное, важно было наличие ванны, а не душевой кабины. Нашли приятную квартиру на Полюстровском со всеми удобствами, просторной кухней-гостиной, удобным расположением. На карте через сайт удобно выбирать нужную квартиру по расположению, фильтры помогли подобрать жилье именно с необходимыми нами критериями. Хозяева были гостеприимные и учтивые, заселились в срок, была предоплата. Расположились комфортно и остались довольны выбранной квартирой и легкостью бронирования через сайт Островка.

Выбирать было легко

Иван 13 ноября, 2024 год

Ездили с другом в Москву на концерт любимой группы, так как у нас в регионе они редко бывают. Хотели еще погулять по городу, потусить, так что искали апарты в центре за недорого и нашли недалеко от казанского вокзала, как раз близко от поезда до нас. Через сайт островка забронировали на 3 дня в центре небольшие апарты. Выбирать было легко, выпало... Читать отзыв Ездили с другом в Москву на концерт любимой группы, так как у нас в регионе они редко бывают. Хотели еще погулять по городу, потусить, так что искали апарты в центре за недорого и нашли недалеко от казанского вокзала, как раз близко от поезда до нас. Через сайт островка забронировали на 3 дня в центре небольшие апарты. Выбирать было легко, выпало много достойных вариантов. Но мы курящие оба, поэтому список стремительно сократился) хорошо что это можно выбрать заранее в фильтрах на сайте, чтобы потом не обговаривать отдельно с хозяевами. Заехали спокойно, апарты уютные, все отлично нечего сказать. Оплачивали заранее на сайте через МИР. Все прошло успешно, заехали и выехали без проблем.

Островку спасибо

Денис 11 ноября, 2024 год

Жена подарила поездку в Казань, так как давто хотел побывать там, но ехать один отказался, потому что хотел разделить эмоции с супругой! В итоге через тех.поддержку островка смогли перебронировать номер в отеле на двухместный и уже через 2 недели поехали. Отель у нас был рядом с центром города, что очень удобно для пеших прогулок, смогли все досконально посмотреть в городе.... Читать отзыв Жена подарила поездку в Казань, так как давто хотел побывать там, но ехать один отказался, потому что хотел разделить эмоции с супругой! В итоге через тех.поддержку островка смогли перебронировать номер в отеле на двухместный и уже через 2 недели поехали. Отель у нас был рядом с центром города, что очень удобно для пеших прогулок, смогли все досконально посмотреть в городе. Ну а Островку спасибо за оперативную помощь в смене номера, потому что это заняло все один вечер)

Первый раз ездили в Сочи отдыхать

Никита 7 ноября, 2024 год

Бронировали через островок квартиру в Оренбурге на 3 дня, когда ездили на свадьбу к друзьям. Выбрали вариант на пр. Победы, отзывы были отличные, плюс важно чтобы помещение было светлое и был кондиционер – эти апартаменты нас с женой устроили. При брони оплатили через систему быстрых платежей, для нас это удобно, но можно вообще почти любыми платежными системами платить. Мы только... Читать отзыв Бронировали через островок квартиру в Оренбурге на 3 дня, когда ездили на свадьбу к друзьям. Выбрали вариант на пр. Победы, отзывы были отличные, плюс важно чтобы помещение было светлое и был кондиционер – эти апартаменты нас с женой устроили. При брони оплатили через систему быстрых платежей, для нас это удобно, но можно вообще почти любыми платежными системами платить. Мы только второй раз используем эту платформу, но оценили удобство. Первый раз ездили в Сочи отдыхать, там нас удивила сразу скидка 10 %, поэтому за неделю пребывания сэкономилось прилично. Сейчас активно читаем их блог, пишут интересно и много полезной информации для путешественников. Хорошая платформа, можем рекомендовать.

приложение Островка

Елизавета 6 ноября, 2024 год

Мы с семьей объездили уже всю Турцию и Египет (самые популярные страны для отдыха у россиян ахах)! На семью с двумя детьми всегда ищем наиболее комфортные условия, чтобы было качественное питание, обязательно кондиционер и бассейн с подогревом для вечернего купания малышни) А взрослым важен бар и море неподалеку)) У нас с женой уже есть фавориты в направлениях и городах, есть... Читать отзыв Мы с семьей объездили уже всю Турцию и Египет (самые популярные страны для отдыха у россиян ахах)! На семью с двумя детьми всегда ищем наиболее комфортные условия, чтобы было качественное питание, обязательно кондиционер и бассейн с подогревом для вечернего купания малышни) А взрослым важен бар и море неподалеку)) У нас с женой уже есть фавориты в направлениях и городах, есть пару отличных отелей, но стараемся пробовать новое. Ищем в основном через приложение Островка, там как раз нашли сеть отелей, которая нам идеально подходит, но и не боимся пробовать новое. Оплачивать через их приложение нетрудно, поддержка помогает, отелей в списке много, для постоянных клиентов скидка – что еще нужно?)

осторожно обман с ценой

Дмитрий 4 ноября, 2024 год

При оплате брони квартиры, изменилась цена в большую сторону. Списалась большая сумма. В Островке сказали, что это нормально, это объект размещения поднял цену. Попросил их указать где размещена об этом информация. Отказались предоставить. Пытался написать на обратную связь, не находится мое бронирование. Бронирование № 405925087.
Не удобный этот сайт Островок. Плодится куча личных кабинетов, удобной обратной связи нет. Да и еще... Читать отзыв При оплате брони квартиры, изменилась цена в большую сторону. Списалась большая сумма. В Островке сказали, что это нормально, это объект размещения поднял цену. Попросил их указать где размещена об этом информация. Отказались предоставить. Пытался написать на обратную связь, не находится мое бронирование. Бронирование № 405925087.
Не удобный этот сайт Островок. Плодится куча личных кабинетов, удобной обратной связи нет. Да и еще динамическая цена, на которую островок не может влиять.

1 согласен

Ответ представителя Островок! 5 ноября, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации :( Приносим извинения от лица всей команды Островка! Мы уже разбираемся в сложившейся ситуации и в ближайшее время вернемся к вам с обратной связью.

Островок оказался лучшим по всем критериям

Нина 31 октября, 2024 год

Ездили с мужем в свадебное путешествие в Италию. Отель бронировали на Островке, это была уже 3 практика поиска жилья через этот сервис бронирования. Островок оказался лучшим по всем критериям, потому что выбирали и сравнивали еще другие сервисы, которых сейчас куча в просторах интернета. Ранее ездили просто в отпуска.Все, что связано с отдыхом и проживание, решаем через Островок, потому что имеется... Читать отзыв Ездили с мужем в свадебное путешествие в Италию. Отель бронировали на Островке, это была уже 3 практика поиска жилья через этот сервис бронирования. Островок оказался лучшим по всем критериям, потому что выбирали и сравнивали еще другие сервисы, которых сейчас куча в просторах интернета. Ранее ездили просто в отпуска.Все, что связано с отдыхом и проживание, решаем через Островок, потому что имеется большой выбор отелей, цены ниже, чем у туроператоров и оплата производится уже по факту заезда. Сейчас не все сервисы предоставляют постоплату, я думаю, что в настоящее время это актуальная функция. Отдыхали в Hotel Centrale, Венеция расположена в 8 км от отеля, во всем отеле предоставляется платный Wi-Fi. Гостеприимный персонал.

Качественный сервис

Катя 31 октября, 2024 год

Качественный сервис бронирования жилья. Сейчас уже забронировала себе отельчик на отпуск в декабре в Турцию. Места еще есть, цены нормальные. Пользуюсь Островком по рекомендации знакомых, у которых осталось уже пару бронирований до статуса гуру. Они также как и я в восторге от данного сервиса. Есть конечно некоторые нюансы, которые хотелось бы, чтоб в скором времени устранились, но они совсем малозначительные.... Читать отзыв Качественный сервис бронирования жилья. Сейчас уже забронировала себе отельчик на отпуск в декабре в Турцию. Места еще есть, цены нормальные. Пользуюсь Островком по рекомендации знакомых, у которых осталось уже пару бронирований до статуса гуру. Они также как и я в восторге от данного сервиса. Есть конечно некоторые нюансы, которые хотелось бы, чтоб в скором времени устранились, но они совсем малозначительные. Мне например не хватает фильтра расстояние до моря, но эта информация есть в описании отелей, гостиниц и тому подобное, так что просто нужно затратить немного времени, чтоб зайти в предложенный вариант и прочитать самостоятельно. Надеюсь представители островка меня услышат и в будущем добавят этот параметр!

Островок является одним из фаворитов сайтов бронирования

Алена 30 октября, 2024 год

Ездила в начале сентября в командировку в Тверь. Снимала номер в Гостинице Октябрьская, через сайт бронирования Островок.ру. Бронировала уже не первый раз и все как всегда прошло на ура! В этот раз даже не сомневалась, что будут какие-то внештатные ситуации. Гостиница имеет три звезды, для города такого уровня скажу, что неплохо. Заселение как и везде с двух часов дня, выезд... Читать отзыв Ездила в начале сентября в командировку в Тверь. Снимала номер в Гостинице Октябрьская, через сайт бронирования Островок.ру. Бронировала уже не первый раз и все как всегда прошло на ура! В этот раз даже не сомневалась, что будут какие-то внештатные ситуации. Гостиница имеет три звезды, для города такого уровня скажу, что неплохо. Заселение как и везде с двух часов дня, выезд до 12. Вечером в день заселения, я решила заказать ужин в номер, цена была абсолютно доступной, еда была вкусной, так что это еще один плюсик данной гостинице. Островок сейчас является одним из фаворитов сайтов бронирования проживания.

Островок!

Сервис онлайн-бронирования Островок предлагает более 2,6 миллионов вариантов размещения по всему миру, круглосуточную клиентскую поддержку и программу лояльности для постоянных пользователей. Начните свой отдых на Островке, где уютные отели и классные квартиры уже ждут вас!

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 1310 отзывов