Товар заказан в октябре, до сих пор не доставлен: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Мельник М. М. Отзыв написан 13 января, 2022 год 5 просмотров

Отвратительный магазин. Всё идеально, когда покупаешь и оплачиваешь, проблемы начинаются с доставки и не заканчиваются. В октябре 2021 года заказала электрический назальный аспиратор для ребёнка. При заказе доставка была указана курьером до моего адреса. Фактически не однократно срок доставки переносился, а потом товар вообще исчез из личного кабинета и стал числится в статусе доставлен. Я в тех поддержку, они да-да он по адресу такому то езжайте получать, я но позвольте а где курьерская доставка, ничего не знаем адрес получения вот. Оказывается доставка в деревню, на значительном удалении от города на почту России. Смотрю их график работы это два раза в неделю с 10 до 17.30, абзац полный. Сегодня собрала всё силы, ребёнка, поехала... Не буду описывать бездорожье снег, метель и как мы с ребёнком добрались, а на почте тётя говорит, нет таких посылок у меня и всё. После серьезной перепалки удаётся от тёти получить бумажку о том что у них её нет для озона, который меня туда послал. Возращаюсь из этой глухомани и пишу в поддержку, верните мол деньги и компенсируйте мне бензин, а они бла-бла бла и без ответа на мою просьбу я снова и так целый вечер. По факту ответ: никто ничего не вернёт, пишите продавцу.
Так вот уважаемый говеный озон! Научитесь сначала с людьми работать, а потом считайте свои сверхприбыли. Толковых интернет магазинов немного, но и Ваш говно магазин!.
Ваш бывший постоянный многолетний покупатель.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7569 отзывов / 297525 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее