OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Не умеют работать с рекламациями - Отзывы о OZON.ru
Не умеют выстроить бизнес-процесс по работе с рекламациями. Да, ошибки есть везде… берите пример с других агрегаторов … вопрос решают вежливо и индивидуально (!)
У озона тех.продержка присылает штампованные тексты и поддержкой по сути не является … пишут всякие глупости ю
Ответственного топа надо отправить работать «в поля» и на переквалификацию.
отзыв
Комментарии к отзыву