Не умеют работать с рекламациями: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Ольга Отзыв написан 23 марта, 2022 год 15 просмотров

Это отрицательный отзыв не линейным сотрудникам, а топ-менеджерам компании
Не умеют выстроить бизнес-процесс по работе с рекламациями. Да, ошибки есть везде… берите пример с других агрегаторов … вопрос решают вежливо и индивидуально (!)

У озона тех.продержка присылает штампованные тексты и поддержкой по сути не является … пишут всякие глупости ю

Ответственного топа надо отправить работать «в поля» и на переквалификацию.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7525 отзывов / 293243 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее