Контора, которой на всех насрать: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 28 сентября, 2022 год

20 сентября я сделала заказ, чтобы сделать подарок близкому человеку. Доставка была оформлена на 26 число, мне было как раз впритык чтобы подготовить и запаковать подарок.
25 числа доставку части заказа перенесли на 27 число, черт с ним, проглотили.
Наступило 26 число, уже полтора часа как ожидали курьера. Случайно зайдя в приложение, узнали, что эти черти перенесли доставку на 28 число (а это как раз то самое др). Они даже не уведомили об этом! Мне пришло письмо о переносе через 3 минуты после моей жалобы в службу поддержки.
27 числа часть заказа доставили, но вне времени доставки - заказ привезли после 22:00!
А 28 числа случился еще один перенос, курьер "попал в аварию" и начал гаситься, так и трубки не брал. Достучались до него только через телеграм (хотя это уже парадокс). Он сказал, что 29 числа доставит.
В итоге пришло письмо, что доставка перенесена на 30 сентября.
Это п**дец.
ДР уже прошло, подарка так и нет.
Все это время служба поддержки кормила отписками, мол, извините, как жаль.
Да насрать мне как вам жаль, заказ доставьте.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7566 отзывов / 297346 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее