OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Ужасный магазин - Отзывы о OZON.ru
На этом плюсы заканчиваются. Каждый день переносы заказов, служба поддержки вообще никакая, отвечают шаблонами и на «отстань» не знают законов РФ. Постоянно приходится скидывать законы о защите прав потребителя, иначе за перенесенную магазином доставку они не выплатят компенсацию. Да, когда ваш товар перенес магазин хотя бы на один день, вы в праве требовать компенсацию в виде пени за каждый день просрочки. Сумма небольшая, но опять таки зависит от стоимости товара и насколько дней перенесли. Так что требуйте, даже если там 10 рублей получается. Пусть магазин поймёт, что переносить заказы нельзя, это не законно. Так же отдельная история про курьеров. Некоторые курьеры отказываются принимать при них же проверенный товар, один раз у меня пришел поднос, вернее от подноса это одно название, он был разбит полностью на мелкие кусочки. Курьер отнекивался и не хотел забирать. Но в итоге, мы настояли и он нехотя забрал, со словами : «я больше сюда никогда не приеду.» Как вы думаете это нормально так отвечать? А другие курьеры и вовсе не приезжают потому что им далеко и неудобно. Они в принципе сами так и говорят, что мол мне далеко и сегодня я не приеду. А некоторые сбрасывают трубку когда им звонишь. Так что люди, не позволяйте к себе такого отношения! Требуете компенсации, жалуйтесь на бессовестных курьеров, и пишите претензии как это делаю я. Только так можно добиться справедливости.
отзыв
Комментарии к отзыву