OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Почему Озон отменяет заказы или долгая доставка - Отзывы о OZON.ru
После очередного возврата товара,что-то задержались денежки в пути. Позвонила в Сбер,а там мальчик сотрудник молоденький мне и брякнул,что с Озоном соглашение подписано,срок возврата денежных средств покупателю в течении 30 дней. В общем возмутилась сильно,деньги перечислили в течении 2х часов. Т.Е. деньги покупателей могут крутиться в Сбербанке 30 дней!!!
Странные схемы возврата некачественного товара,даже если товар небезопасен отзыв о поставщике Озон не размещает. В чем интерес Озона,если поставщик представляет некачественный товар на сайте? Затем работает сложная схема возврата некачественного товара? Почему Озон не принимает товар в своих пунктах и отправляет возврат через почту?
Светильник стоит 1600 рублей (товар некачественный),при возврате товара надо самому покупателю его отправить обратно производителю и оплатить услуги почты,возврат покупателю денег за пересылку товара и товар это когда-то потом... А если посылка дальняя и ее надо упаковать по новой и тара нужна,опись сделать,очередь на почте отстоять.
Озон и его горе поставщики надеются,что заморачиваться не будут покупатели,не пойдут отправлять возврат товара на почту и возврата не будет. Можно, что угодно прислать покупателю и пусть сам разбирается в своих проблемах И гонят нам не понятно что...
Пора прекращать заказывать товары на Озон.ru.
По ним давно горько плачет Прокуратура и рыдает наш равнодушный Роспотребнадзор.
отзыв
Комментарии к отзыву