Подводят не в первый раз: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Анастасия Пехтерева Отзыв написан 17 декабря, 2022 год 3 просмотра

Заказала духовой шкаф, жду доставку уже 1.5 месяца. Переносят время доставки каждые 2 дня. Заказывала в период, когда были скидки во всех маркетплейсах. Пока ждала доставку, спидки закончились. Теперь предлагают сделать отказ от заказа. Капить сейчас аналогичный шкаф можно на 2 тр дороже. Устала общаться с ботом, поддержка клиентов на нуле. Вопросы не решают. Дальше извинений дело не двигается. Поставили на контроль с обещанием доставить 23.12.22, вскоре вновь получила сообщение о переносе доставки на 25.12.22.
Предыдущий раз прислали аппарат для маникюра более дешевую модель с меньшим фунционалом. Предложили отправить возврат производителю в Китай самостоятельно и за свой счет. Доставка дороже самого аппарата. Осталась на руках с изделием, которое не соответствовало описанию.
Больше у них ничего покупать не буду и друзьям не советую.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7610 отзывов / 299792 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее