Name: Очень плохая работа службы доставки и операторов
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Низамутдинова Айгуль

› › ›

Низамутдинова Айгуль Отзыв написан 18 декабря, 2022 год 1 просмотр

Добрый день! Хочу выразить возмущение и написать претензию на имя директора Шульгина А.А, об отвратительной работе операторов и службе доставки компании Озон, сделала заказ на кухонный гарнитур ( верхние шкафы) 21 ноября, низ заказала у другого продавца, доставка была назначена на 6 декабря.. Низ пришёл вовремя 6 числа, а верх не привезли, пишут доставка на уточнении, Я каждый день писала обращения опреторам, они писали что слишком много заказов и доставка задерживается.. в Лк написано доставка на уточнении, то писали что мой заказ в Екатеринбурге.. я даром время не теряя собрала нижнюю часть гарнитура, и благополучно сижу жду когда придёт верх, и 18 числа мне просто отменили заказ , что срок хранения истёк.. написала оператору, почему мне не дали инфу на каком складе мой заказ я бы сама съездила забрала его. Но операторы даже не удосужились разобраться отвечают шаблонными фразами. Все это время мой заказ лежал где то на складе в Нижневартовске операторы и служба доставки не уведомили и даже не пытались мне помочь разобраться где сой заказ, , а у меня перед Новым годом испорченное настроение, собрано пол кухни. Отвратительная работа службы поддержки и доставки, не дают никакой информации, такое ощущение что озон

OZON.ru - Очень плохая работа службы доставки и операторов

просто крутят деньги покупателя, сомневаюсь что товар вообще был.. товар был оплачен заранее деньги на счёт не поступили ещё

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7468 отзывов / 288721 просмотр

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты