Законы им не писаны: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Надежда Григорьевна Отзыв написан 10 января, 2023 год 6 просмотров

Такого безобразия я не ожидала. Купила костюм, указано на рост 170 см, в карточке товара длинна брюк указана 101 см, а фактически оказалась 90 см. оформила заявку на возврат, мне пришло согласие и указан адрес в Китае, куда я должна его отправить.
Ozon на мои обращения шлёт инструкции как отправить товар и сообщил, что если товар не подошёл по размеру, то пересылка за счёт покупателя.
А Ozon умыл ручки! Законы для них не писаны,
Если товар куплен на Ozon, платила я через озон, почему я должна отправлять товар в Китай.

Комментарии к отзыву

Elena 10 января, 2023 год

Ничего ВЫ никуда отправлять не должны. В вашей почте чек на конкретный заказ - ОТ Озон (деньги получил Озон). Может, Покупатель обязан и логистику их контролировать?..

https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1382635

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7605 отзывов / 299714 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее