Name: Доставка заказа
Item: OZON.ru
Rating: 2
Author: Коновалова Вера.

› › ›

Коновалова Вера. Отзыв написан 23 января, 2023 год 3 просмотра

Заказала бюстгальтер 2 января. Срок доставки был указан 26 января. Мне не к спеху. Предмет для лета. 22 января в воскресение получила уведомление о том, что заказ на пункте выдачи. Сегодня, 23 января, открыла свою страницу, чтобы сфотографировать штрих код и увидела, что заказ отменён, так как клиент его не получил своевременно. Отправилась на пункт выдачи. Описала ситуацию. Там мне сказали, что такое бывает часто. Деньги вернут и всё. Но... Простите, я ждала заказ 26 января. Я могла, вообще, не открывать свою страницу до этого времени. Ведь именно этот срок был указан при оформлении. А как и где извещали, я понятия не имею. Видела только одно уведомление 22 января. Считаю, что срок хранения должен считаться с указанной даты получения, а не с момента, когда заказ поступил. В общем, пользоваться магазином вдохновение пропало. Да и купить бюстгальтер лаума за 3 000 можно и в магазине. Надеюсь, деньги вернуть в течении 3 дней, как обещали.

Комментарии к отзыву

Elena 23 января, 2023 год

Полное впечатление (после сотни прочитанных здесь отзывов), что для ООО Интернет Решения (Озон) клиенты - чисто подопытные обезьяны в лаборатории

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.1 5

7607 отзывов / 299716 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты