Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал...
подробнее
Мошенничество - Отзывы о OZON.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Юристы меня проконсультировали. Делюсь: На ЛЮБОМ маркетплейсе свой порядок возврата бракованного товара (есть нюансы). Впрочем, отказаться от покупки человек имеет право даже если пришёл не брак, все об этом немного забыли. - «Правила» маркетплейсов не могут противоречить законодательству Российской Федерации. ОСНОВНОЙ порядок возврата таков: написать заявление на возврат + чек + фото сохранности ДОСТАВЛЕННОГО товара (❗️в ситуации с Озон вообще нужно снимать на видео процесс распаковки) + возврат товара + подождать 10 дней = получить деньги за товар.*
❗️Самостоятельные возвраты покупателем Озон вынуждает совершать незаконно. ❗️Отказ клиенту вернуть деньги за брак - также противозаконен.