Name: Заказ не получен
Rating: 1
Author: Крештопова Светлана

› › ›

Крештопова Светлана Отзыв написан 4 марта, 2023 год 46 просмотров

20 февраля заказала матрас, оплатила полностью(за перевод на карту ОЗОН взяли комиссию 123 рубля) . Дата доставки была - 28 февраля. Сегодня 04 марта. Дата доставки на уточнении. Служба поддержки описывается шаблонными фразами. А сегодня мне предложили перезаказать товар, снова оплатить, возможно изменится цена, не понятно сколько вернётся денег, так как товар передан в доставку ОЗОН. Сто раз пожалела, что связалась с ОЗОНОМ. Для меня 10000 рублей очень значимая сумма.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 31 марта, 2024 год

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.7 5

7701 отзыв / 314256 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты