Name: Отвратительная работа поддержки на ОЗОНЕ и самого сайта
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 6 марта, 2023 год 6 просмотров

Была ситуация когда стоимость присыпки детской Ромашка была 128 руб сайт ОЗОНА ставил ценник только со 180 рублей и наша присыпка не показывалась на сайте ОЗОН. 01,03,2023 обратил внимание что присыпка детская "Чайное дерево" на продаётся( хотя участвует в акции по цене 98 рублей) на сайте таже ситуация ценник стоит со 130 рублей В разделе "Дешёвые" тоже отсутствует. Отправленное письмо в поддержку - результат "0" . зато по телевизору у нас на ОЗОНЕ скидки 70% Согласен когда стоимость аналогичной присыпки на сайте стоит 352 рубля и 242 рубля. Покупатель стерпит. Вот вам скидки до 70 %. с 500 рублей уже можно давать 100% скидку

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 31 марта, 2024 год

Здравствуйте, Николай. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Мы используем динамическое ценообразование, которое меняет цену в большую или меньшую сторону автоматически. Стоимость устанавливается путём анализа средней цены по рынку. На нашем маркетплейсе продавцы сами устанавливают стоимость на свои товары. Мы, в свою очередь, тщательно их проверяем, чтобы цена не сильно превышала средний показатель по рынку.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7558 отзывов / 296972 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты