OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Отвратительная доставка, нарушение обязательств - Отзывы о OZON.ru
Заказ состоял из двух частей, ибо в нем была позиция, которая требовала более длительного срока транспортировки… Доставка курьером. Первую половину заказа тупо «забили» привезти в согласованное в заявке время, пришлось ругаться, тратить нервы и свое время… заявка нарушена, курьер приехал через два дня после оговоренного срока.
Вторая половина заказа шла больше месяца…в день, когда заказ поступил пришло приглашение: прийти в пункт выдачи заказов ОЗОН и получить его.. Мне, памятуя проблемы с курьером в предыдущий заход так даже и спокойнее, НО ! Позвольте, а почему магазин даже не спросив клиента, удобно ли это ему – самолично изменил условия заказа, которые были оговорены изначально ?! Отношение говорит само за себя… Судя по всему магазин просто не в состоянии нормально обеспечить процесс работы с заказом
Для сравнения могу сказать, что я через интернет покупаю много и часто… В основном, на Яндекс-Маркете и Али… И за три года активного взаимодействия на Яндекс-Маркете ни разу таких проблем не возникало… Попробовал вот ОЗОН и сделал для себя вывод что не хочу далее иметь дело с магазином, который столь наплевательски относится к своим клиентам. Остальные решайте сами…
отзыв
Комментарии к отзыву
SoulMay Кофемолка KF-007 13 Вт, объем 120 г" был заказан в пункт выдачи.