Гарантия только на словах.: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Александр Отзыв написан 3 мая, 2023 год 22 просмотра

Сделали заказ, 43596363-0036.
Это вытяжка на кухню, стоит из двух частей и двух коробок. Прислали одну, а второй нету они ее просто потеряли! А теперь говорят что прошло 7 дней и досвидания, пишите официальное письмо нам по почте в Москву.
Ужас, вытяжку не вернуть, вторую часть не отдают, денег не отдают, про гарантию вообще молчу. Как так ОЗОН ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 19 июня, 2024 год

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. На проверку качества товара после получения мы даём 7 дней. Если за это время вы обнаружили недостатки у приобретения, его можно вернуть или обратиться в службу поддержки в чате, чтобы мы разобрались и нашли решение. Так как от вас не было зафиксировано обращений, поэтому вынуждены отказать в возврате. Во избежание подобных ситуаций, рекомендуем проверять заказы сразу. Надеемся, что будущие покупки принесут положительные эмоции.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7490 отзывов / 289948 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее