Name: Шаблонные ответы
Item: OZON.ru
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 28 мая, 2023 год 68 просмотров

Полное разочарование в озоне. Если какие вопросы.нет нармальных ответов .ответы шаблонные.не решающие вопроса. Не понятно как они решают по постоплата. Сначало была потом пропала .ответ шаблонный. А если оплачиваешь сразу и товар не подошёл.вывести деньги не возможно.на карту. Приложения постоянно обновляется от чего становиться все хуже. Нет не какой связи для решения проблемы!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Сейчас расскажем про условия оплаты при получении. При оформлении покупки постоплата будет доступна в случаях:

- Выбранные товары имеют значок "Оплата после примерки".

- В корзину добавлены товары с доставкой Ozon.

- Указана оплата банковской картой или Ozon Картой (без использования денег с баланса средств).

- Выбран пункт выдачи (кроме расположенных в отделении Почты России).

- Постоплата доступна для выбранного региона доставки, исключения перечислены здесь: https://ozon.ru/t/aGLwNo

- Сумма невыкупленных заказов с постоплатой не превышает допустимый порог.

Сумма доставки товаров с постоплатой зависит от суммы выкупа за последние 6 месяцев в любой категории товаров. Если после выполнения всех условий постоплата недоступна, сейчас вы можете оформить заказ с любым другим доступным способом оплаты. Подробнее о правилах здесь: https://ozon.ru/t/aGLwNo

Обновления повышают надежность и стабильность работы приложения.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.2 5

7452 отзыва / 287757 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты