Ужасная компания: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Любовь Отзыв написан 2 августа, 2023 год 111 просмотров

Сегодня не получила свой заказ. Я конечно уже привыкла к таким ситуациям как перенос даты доставки, но это обычно на этапах сборки происходит. А тут заказ у курьера.Озон утром прислал смс, что сегодня доставят заказ. А теперь они мне вешают тему, что нужно перенести дату заказа. Я им объясняю, что там купальник и я завтра уезжаю, и мне это заказ нужен. Они как оловянные! Измените дату. Буду требовать с них компенсацию за каждый просроченный день! В чем вообще мои сложности?
" Это ваш курьер не успел, пусть привозит значит утром раньше всех"- так я им написала. Принципиально не буду отменять заказ! Довели до нервного срыва!
И вообще у них ужасные курьеры! Никогда заранее не звонят, если меня нет на месте заказы оставляют под дверью. Ужас!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 1 июля, 2024 год

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за отзыв. Понимаем, что очень важно получать заказы вовремя. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы всё проверим и проконсультируем вас.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7472 отзыва / 289197 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее