ужасный магазин и служба доставки: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Александр Отзыв написан 15 января, 2016 год 722 просмотра

Заказал 20 декабря подарок ребенку на Новый год (цена 2500р).
22 декабря заказ был передан в службу доставки. Операторы клялись, заказ будет доставлен не позднее 30 декабря. Сегодня уже 15 января и точной даты доставки сказать не могут не в пункте выдачи, не операторы. Такое ощущение, что всем глубоко. Короче праздник у ребенка испорчен окончательно по вине этих уродов.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 21 января, 2016 год

Александр, добрый день! Примите искрение извинения. Мне очень жаль, что подвели Вас с подарком. Напишите, пожалуйста, свой номер заказа, для выяснения всей ситуации. Жду ответ, и буду рада помочь Вам! С уважением, Анастасия, менеджер по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7532 отзыва / 293699 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее