Name: Непорядочный маркетплейс, который вводит в заблуждение
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 2 января, 2024 год 50 просмотров

Купили на озон 4 стула за 44000 рублей, стулья пришли все поломанные, оказывается озон при этом заказе работал как агрегатор, а стулья пришли из Китая. Мы этого не знали, не рискуем заказывать такие вещи из Китая. Начали оформлять возврат, озон пишет, что надо было внимательнее читать условия возврата и возвращать нам нужно за свой счет почтой России в Китай. Помимо того, что теперь нужно заказывать грузовое такси, чтобы отвезти их до Почты, так еще, как они сказали, продавец подумает возвращать ли нам деньги после какой-то своей экспертизы. Стоимость пересылки должны оплатить мы, она составляет 20000 рублей без упаковки, либо курьером от нашей двери за 45000 рублей. Вот такая лотерея-лохотрон. Либо оставайся со сломанными стульями, либо снова рискуй деньгами. А если хочешь сыграть в эту лотерею, то подумай где тебе еще найти эти деньги в новогодние праздники. Вот такой вот Озон! Хотят зарабатывать и при этом не нести никакой ответственности перед покупателями. Очень некрасиво со стороны данного маркетплейса.

OZON.ru - Непорядочный маркетплейс, который вводит в заблуждение

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 30 марта, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте. Мы хотим детальнее разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7653 отзыва / 303466 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты