Name: Озон-мошенники
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 5 января, 2024 год 5300 просмотров

Заказ на книжный шкаф (Адета) размещен и оплачен 16.11.23 с дедлайн по поставке-28.12.23, доставка продавца. 27.12.23 в переписке с продавцом выяснилось, что даты доставки на товар не назначено. 28.12.23 товар не доставлен. В результате многодневной переписки в чате поддержки с ОЗОН удалось вернуть часть денег. ОЗОН удерживает и не собирается отдавать 6000руб. За доставку. Не понятно кому и когда отправленная доставка почему-то идет за мой счет. Сомневаюсь, что у продавца вообще был заказанный мной шкаф в наличии, во всяком случае на сайте ОЗОН он уже «закончился». Я в праве требовать не только возврат полной оплаченной мной суммы, но и компенсацию за недоставленный товар: 0,5% от оплаченной суммы. ОЗОН, как не стыдно обманывать! Вы еще и штраф от продавца получите, если не ошибаюсь 50-40%!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 31 марта, 2024 год

Здравствуйте, Татьяна. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7557 отзывов / 296856 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты