Name: Не внимательные сотрудники
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 5 февраля, 2024 год 91 просмотр

04.02.24 года пришёл мне заказ в озон по адресу г. Пенза, Проспект Строителей 48. Сотрудница ошибочно, не удостоверясь точно, отменила мой уже оплаченный заказ. Соответственно получить я его не смогла. Обратившись на горячую линию озона, мне подтвердили что не смогу отменить отмену, и придётся заказывать товар заново. Почему работают такие не внимательные сотрудники?Сидят ворон считают? Как не зайдёшь сидят смотрят кино! По ошибке таких "сотрудниц" мне пришлось переплатить деньги,т. к на данный момент товар был в разы дороже. Данная ситуация очень негативная, передо мной даже не извинились. Почему таких сотрудников не наказывают? В данный пункт выдачи больше ни ногой!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 30 марта, 2024 год

Юлия, здравствуйте. Простите, что отменили заказ. Обязательно разберёмся и проведём работу, чтобы такого больше не повторилось. Хороших будущих покупок!

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.6 5

7744 отзыва / 321703 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты