Отзывы об интернет-магазинах
Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое
1 ![Холодильник.РУ отзывы]()
Доволен заказом Выбрали и заказали телевизор LG. Доставили быстро и бережно, предварительно связавшись со мной по телефону. Работает отлично, качество картинки идеальное. Цена по акции очень выгодная. ![Холодильник.РУ]()
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!
Будем...
meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары
Интернет-магазины
4.6
70 отзывов
3377 просмотров
1 ![Интернет-магазин agro-market24.ru отзывы]()
Хочу выразить благодарность за свой заказ Добрый день. Хочу выразить благодарнрсть за свой заказ. Саженцы все крепкие, живые, хорошо упакованы. Сажать их было одно удовольствие. Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям. ![agro-market24.ru]()
Здравствуйте!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены полученными...
![Парсер-бот чатов и каналов [Parser Pro] отзывы](https://i.otzyvru.com/2023/02/27/parser-bot-chatov-i-kanalov-parser-pro_thumb.jpg)
1 ![MebelVia отзывы]()
Высокий сервис Нашла тут отличную недорогую мойку на кухню, когда старая уже выглядела ужасно. Без проблем мне ее быстро привезли и даже установили в кухню так, как я попросила. Пришлось немножко допилить столешку, но мастер и с этой задачей справился, причем достаточно быстро. Вот это я понимаю сервис. ![MebelVia]()
Здравствуйте, Тоня. Спасибо за отзыв!
Мы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала.
С уважением,
отдел сервиса...
1 ![Интернет-магазин Мой Мир отзывы]()
Заказала кроссовки ортэкс Спасибо оператору за помощь в выборе моего размера. Качеством довольна. Главное, что ходить в них комфортно и подошли на ногу в высоким подъемом ![Интернет-магазин Мой Мир]()
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за такой позитивный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы высоко ценим любую обратную связь,...
1 ![ООО «Литрес» отзывы]()
Мои книги.Как вернуть суперудобный формат " Все мои книги" Я ,наверно ,одна из активнейших ваших читательниц. ( прочитано уже около 900 книг ).С вами переживаю все события последних трудных лет. Читаю каждый день по несколько часов,но в последнее время с исчезновением очень удобной формы работы со своими книгами и заменой его на Читаю и слушаю ,... ![ЛитРес]()
Спасибо за отзыв! Стараемся прислушиваться к нашим пользователям, передадим ваши замечания по разделу с книгами разработчикам. Надеемся, что сможем в...
ООО «Литрес»
Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4
284 отзыва
27513 просмотров
1 ![Satom.ru отзывы]()
Маркетплейс не для бизнеса Разместили ассортимент компании осенью 2023 года. Больше чем полгода прошло - получили всего 1 заказ. При этом у нас самый дорогой топовый тариф, наши товары на первых местах в рубриках. Менеджер не может дать ответа почему нет заказов, обещает спросить у программистов. А программисты там ленивые и криворукие, обещают изменить... ![Satom.ru]()
Добрый день. Сожалеем, что размещение на нашем маркетплейсе не принесло ожидаемого эффекта для товаров вашего сегмента. Сейчас мы делаем ряд...
AllTime.Ru
Интернет-магазины, Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. 5, территория завода "Компрессор"
4.7
51 отзыв
9491 просмотр
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
срывают сроки, операторы врут - Отзывы о OZON.ru
Я выбрал озон только по причине быстрой доставки, потому что у меня тоже есть планы. 2 из 3 доставили, с 3-м футболят. У меня куплены билеты, я улетаю, планировал получить заказ до отпуска. Никто не может помочь с доставкой. Звонил продавцу в магазин, говорит общаться с озоном, мол у продавца нет инфы по моему заказу. А озон не знает где заказ, не имеет возможности связаться с продавцом и только кормит завтраками. 3 раза срываются сроки, обманывают операторы, уже почти на неделю съехала доставка. Заказ 85465852-0018
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы не оставим произошедшее без внимания. Каждый случай рассматриваем и прорабатываем индивидуально, чтобы больше подобного не повторилось.
Мы хотим, чтобы покупки на Ozon всегда радовали вас. И приложим все усилия, чтобы это было именно так. Желаем в будущем более приятных покупок!
1. Озон обещал доставку «послезавтра»
2. Склад находится в Новосибирске, доставка в Омск, расстояние 650км, вы пешком доставляете?
3. Заказ даже не в пути, он 5 дней находится в статусе «передается в доставку, товары собраны и передаются в доставку».
А теперь о веселом: на текущий момент сроки съехали до 20 числа, 21 я улетаю, следовательно придется отменить заказ, (хотя мне кажется, они его и за месяц не доставят, скорее всего его даже нет на складе). Я думал отменить и заказать в другой город, где я буду находиться в отпуске.
Во-первых, цены поднялись; во-вторых, ситуация действительно очень некрасивая, в которой нет моей вины. Я не хочу переплачивать за ошибки маркетплейса. Запросил скидку, в чем мне отказали и сказали пробовать использовать сервис «Хочу скидку», который дает скидку в 5% (негарантированную), и даже с ней стоимость дороже.
Вывод: каждый оператор пишет одно и тоже сообщение, которое перед этим написал бот тупо копипастят, из 10 человек 9 даже не читают вопрос, постоянно врут о том, что заказ прибудет вовремя, мол «были проблемы, мы их уже решили», какие проблемы, если вы даже не отправили заказ и статус за 5 дней не поменялся? Ну и можете не рассчитывать на скидку и компенсацию. Я не прошу бесплатно получать товар, я лишь не хочу переплачивать за ошибки этой конторы, но увы.
Мы не оставим произошедшее без внимания. Каждый случай рассматриваем и прорабатываем индивидуально, чтобы больше подобного не повторилось.
Видим, вы отменили заказ.
Деньги вернули, для подробной консультации о сроках зачисления напишите нам из чата аккаунта.
Мы ориентируемся на среднерыночную стоимость товаров. У нас динамичное ценообразование, поэтому стоимость может меняться, как в большую, так и в меньшую сторону.
Чтобы купить товар по более низкой цене, можете воспользоваться одним из следующих способов ее снижения:
1. Участвуйте в акциях. Все акции здесь https://www.ozon.ru/highlight/globalpromo
2. Поищите аналог у нас на сайте по более низкой цене.
3. Воспользуйтесь сервисом "Хочу скидку".
4. Оформите Ozon Карту
А по поводу цены - это вообще бред, Я покупал товар не у продавца в интернет-магазине, а на площадке Озон, доставкой занимается Озон, плачу деньги кому? Озону. Следовательно, кто должен помочь с этой ситуацией? Правильно, никто, озон ни за что не отвечает. Я захотел поменять адрес доставки, потому что в Новосибирске вы сами у себя заблудились и неделю кормите завтраками, хотел сделать заказ в другом городе, где буду в отпуске, новый заказ, т.к. в старом нельзя поменять адрес, и я должен еще ждать, когда у вас там скидки будут? А не вы ли должны исправлять свой косяк? Может мне еще приехать на ваш склад и самому поискать свой заказ? Озон карта у меня есть, сервис «хочу скидку» у данного товара отсутствует.
Как бы поступил нормальный ответ: связался с покупателем или попытался бы решить проблему.
Действия озона: кормить завтраками, не читать вопросы пользователя, сорвать сроки 4 раза, потерять посылку, никак не компенсировать, отказаться создать новый заказ по прежней цене.