Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал...
подробнее
Пока не купил через озон в китайском магазине. - Отзывы о OZON.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Заказ 18893483-0021 был выдан получателю 8 мая в 11:40 в пункте выдачи по адресу: Россия, Свердловская область, Екатеринбург, Латвийская улица, 54.
9 мая :Статус возврата 18893483-R2: Одобрена
До 16 мая включительно отправьте возврат по инструкции от продавца и затем нажмите Подтвердить отправку.
9 мая: Статус возврата 18893483-R2: На проверке у продавца
До 16 мая включительно продавец проверит комплектацию и состояние товара, после чего примет решение о возврате.
10 мая продавец:您好 经过我们的调查 发现了是员工在打包订单的时候错误的把追踪号码粘贴错了。导致您收到别人的包裹。您可以把包裹寄到这个地址Адрес склада возвратов 510080, Taiwan, Province of China, Tainan City, Helong Erheng Road, Hebian, Baiyun District, 22 Телефон склада возвратов +86 139 2400 5816 Получатель Ping ding jian 。当我收到包裹我会为您进行订单处理。并且补偿您的运费( продавец признался в ошибке и одобрил возврат )
11 мая бот Озон:Статус возврата 18893483-R2: На проверке у продавца
До 16 мая включительно продавец проверит комплектацию и состояние товара, после чего примет решение о возврате.
Продавец отреагировал ,но статус не меняется,невозможно отправить возврат.
Как и когда вернутся деньги, подробно написали на странице: https://ozon.ru/t/W2oDA6q
Если возникнут трудности при возврате, напишите нам в чат.