Name: Отвратительная работа службы доставки
Item: OZON.ru
Rating: 2
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 10 мая, 2024 год 74 просмотра

Очень недовольна в последнее время доставкой. По несколько раз меняется срок доставки (причем меняется уже в день предполагаемого получения. А потом и вовсе отменяется. Поэтому если вам что-то нужно к определенному сроку, то здесь лучше не заказывать. В последнее время прямо каждый второй заказ так "доставляют".

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 10 мая, 2024 год

Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Понимаем, что доставленный в нужное время заказ – залог доверия покупателя и его хорошего настроения, но, к сожалению, избежать форс-мажорных ситуаций удаётся не всегда. Если у вас возникают вопросы по доставке, пишите нам в чат или личные сообщения сообщества https://vk.com/ozon/. Надеемся, что новые покупки будут оставлять только положительные эмоции.

Ответить

Мария 18 мая, 2024 год

Делаю ремонт в доме, поэтому мы об было сделано сразу 12 заказов. Из них на 5 позиций менялись сроки и в дни доставок были отменены! На 5 позиций из 12!! Я считаю, что это уже просто неуважительное и безразличное отношение. Раньше такого не было. К сожалению, делаю вывод, что теперь проще пойти/поехать и лично купить, как и многие из моих знакомых. Видимо пик маркетплейсов пошел на спад из-за ненадлежащей организации работы.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7602 отзыва / 299570 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты