Безответственность - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Отзыв написан 12 июня, 2024 год 7 просмотров
Не впервые Озон отменяет заказ по своему усмотрению. Причем, бьют в самую точку. Делаешь покупку дорогую в подарок, с надеждой, что придет вовремя к дню рождения.Но проходит время, пишут, что доставка задерживается и в конце концов приходит сообщение, что деньги вернули на карту.Без объяснений и извинений. Злилась, но забывала и возвращалась в Озон. Но это последняя капля моего терпения. Заказала на день рождения сыну в г.Барнаул Мангал разборный Кёльн К-60-3 продавец Дачный сезон. День рождение 15 июня.Подумала, мало ли что в дороге и заказала 4 июня. Восемь дней морочили голову, писали, что не успевают доставить в срок-возникла заднржка на одном из этапов перевозки. Причем первая запись о задержке пришла на следующий день моего заказа, т.е.5июня. Тут бы уже понять, что заказ не придёт, но верилось в их порядочность. 12 июня мне сообщили, что деньги перечислили на карту.Никаких объяснений вообще. Хорошо, деньги в размере стоимости мангала поступили, 10381 руб. Но на карте Озон их почему то осталось 9886ру. А куда делись? Оказывается был оплачен премиум тариф, от которого я уже дважды отказывалась, но его не убирают. Заказ на мангал 33893890-0068

Так хочется ваших работников отправить грубым словом. Нельзя так работать. Вы второй год портите мне возможность подарить сыну хорошие подарки.Я поняла, что у вас можно делать только копеечные заказы. Поэтому идите вы лесом. Не бережете свою репутацию и х-р с вами. Крупные заказы буду делать в другом месте, а с вами больше сотрудничать не хочу и другим не советую.

1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


OZON.ru
Все отзывы

4.3 5
7416 отзывов / 284026 просмотров
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
396 отзывов
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 3.3
314 отзывов
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
83 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1979 отзывов
Золотые номера Москвы
Золотые номера Москвы

Рейтинг: 4.6
74 отзыва
AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
60 отзывов
Интернет-магазин Petrasport
Интернет-магазин Petrasport

Рейтинг: 4.3
102 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
2259 отзывов