Name: Как я воспользовался доставкой курьером.
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 12 июня, 2024 год 57 просмотров

71126208-0124. Заказал товар 25.05.24. с доставкой курьером на общую сумму более 14 т.р. Обещали привезти 08.06. Не привезли. Перенесли доставку на другой день и снова не привезли. И так уже три раза. Если вы заказали что то габаритное и рассчитываете получить вовремя, не пользуйтесь курьерской доставкой в Озон. Будите сильно ,,разочарованы,,. На ваши вопросы в чате отвечает бот шаблонными ответами, толку от него ноль. Кстати всё это время статус заказа,,в пути,, - где он ездит, непонятно. В других интернет магазинах всегда можно отследить движение товара, здесь же это ,,военная тайна,,. Справедливости ради скажу, что небольшие заказы в ПВЗ всегда привозили вовремя, ну иногда с задержкой на 1-2 дня , а бывало и раньше назначенной даты. Наверно удел Озон это ,,мелочовка,, , что то дорогое , серьёзное и тем более через курьера заказывать точно не решусь .
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 14 июня, 2024 год

Алексей, здравствуйте. Дело в том, что иногда заказы перемещаются по нескольким городам в процессе доставки, пока не доедут до конечной точки, и не всегда эта информация корректная для информирования. Простите, что приходится ждать заказ дольше. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы больше не допустить подобных ситуаций. Ожидаемая дата доставки 15 июня с 11:00 до 23:00.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7557 отзывов / 296868 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты