Name: Озон не уважает своих покупателей.
Item: OZON.ru
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 15 июля, 2024 год 56 просмотров

OZON.ru - Озон не уважает своих покупателей.

Я несколько лет пользуюсь услугами интернет-магазина Озон, всегда подкупало адекватное отношение магазина к вопросу возврата товаров. Последняя покупка повергла меня в шок. Я купила упаковку сока для детского питания 27 штук за 611 руб. В упаковке одна коробочка была пустая, с дыркой, с характерными признаками зубов грызунов. Я не буду давать ребенку сок из упаковки, которая соприкасалась с крысой или мышью. Оформила заявку на возврат, которую отклонили и вернули деньги за одну коробочку 22 руб. У меня нет слов, сок я, конечно, выброшу, рисковать не стану. Отношение магазина, по моему мнению, просто не допустимо, они даже не потрудились указать причину отказа в возврате товара, который, судя по всему, находился в анти санитарных условиях.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 16 июля, 2024 год

Здравствуйте, Ирина. Мы хотим детальнее разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.

Ответить

Ирина 14 августа, 2024 год

Вот никому нельзя верить, даже официальному представителю, хотели разобраться. Всю информацию отправила и где ответ, я понимаю, сказать-то нечего. Продали товар, покусанный крысами, вернули 22 руб. в насмешку и все сидим молчим. Как вы уже достали своим сервисом, пользуетесь, что в магазинах ничего не купишь, да и время есть не у всех...

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7425 отзывов / 284880 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты