Name: Обман и развод!
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Макс

› › ›

Макс Отзыв написан 22 июня, 2016 год 840 просмотров

Заказал теплицу по акции в подарок отцу. Прислали совершенно не ту. Переговоры ни к чему не привели, говорят - "а это тоже самое", только присланную теплицу я и без акции в соседнем магазине дешевле куплю. Короче, устроили "качели", типа это поставщик, это не мы. В итоге написал я претензию, отправил заказным письмом. Только после этого снизошли и в качестве компенсации часть денег вернули. Не советую никому Озон и их структуру ООО "Товар2" и сам никогда больше там заказывать ничего не буду. Очень печально, что один из самых крупных и старых магазинов так поступает со своими клиентами. А тем кто уже "вляпался" как я, советую с ними переговоров не вести, готовьте сразу бумаги в суд.

Комментарии к отзыву

Гость 23 июня, 2016 год

Добрый день, Максим! Сожалеем, что покупка вызвала негативные эмоции. Поверьте, в первую очередь мы заинтересованы в доставке качественных товаров нашим покупателям. Также мы стараемся работать только с надежными партнерами. Если случаются ситуации, подобные Вашей, они тщательно анализируются. И в случае, если ситуация повторяется, мы расторгаем соглашение с таким партнером. Я рада, что все же ситуация решилась положительно для Вас.

Максим, поверье, мы приложим все возможные усилия для того, чтобы исключить подобные случаи. Очень надеюсь, что Вы вернетесь к нам, а мы приложим максимальные усилия для того, чтобы оправдать Ваше доверие. С уважением, Ирина, менеджер по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7532 отзыва / 293685 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты