Name: Кинули на деньги!
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 20 июня, 2017 год 684 просмотра

Доставили мне термопот , оказался бракованный, я его сразу же почти вернула.
Прошел уже месяц, деньги не возвращают, когда туда звоню, каждый раз говорят, что разберутся с ситуацией и перезвонят, и так каждый раз...
Вообщем ужас, не ожидала такого от этой компании!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 20 июня, 2017 год

Добрый день, Анна! Хочу вас заверить, что для нас очень важно мнение каждого нашего клиента и подобные ситуации недопустимы для нас. Поэтому, большая просьба, сообщить номер заказа во встречном комментарии, чтобы мы могли разобрать причину, почему такая ситуация произошла.

Жду Ваш ответ. Надеюсь на отклик.

С уважением, Светлана, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.8 5

7698 отзывов / 313450 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты