Оzon обманул меня на 1000 руб. (1 фото): Отзывы о OZON.ru

› › ›

Алексей Отзыв написан 4 июля, 2017 год 805 просмотров

Заказывал новый товар, по факту прислали уценённый товар с браком упаковки реализуемый по цене ниже. В итоге ozon обманул меня на 1000 руб (разница товара с уценкой). Заказывал для подарка, теперь придётся раскошелится на подарочную упаковку чтоб скрыть дефект.
Разочарован в магазине ozon, обманувшем клиента

OZON.ru - Оzon обманул меня на 1000 руб.

Комментарии к отзыву

Алексей 7 июля, 2017 год

05.07.2017 Претензия аннулирована: Ирина Назарова специалист по поддержке клиентов, СПАСИБО ей, решила мою проблему очень оперативно - на таких профессиональных и компетентных кадрах держится бренд Оzon!

Ответить

Гость 4 июля, 2017 год

Алексей, добрый день. Примите, пожалуйста, извинения. Для разъяснения ситуации, укажите номер Вашего заказа. С уважением, Ольга, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях

Ответить

Алексей 4 июля, 2017 год

№ 16566276-0005 от 17 июня 2017

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 5 июля, 2017 год

Алексей, добрый день! Благодарю Вас за отзыв и уделенное время по телефону. Ваша ситуация проанализирована, приняты необходимые меры. Надеюсь, новые покупки доставят Вам только положительные эмоции. С уважением, Ирина, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях. С уважением, Ирина, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

Алексей 7 июля, 2017 год

СПАСИБО Вам!

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7426 отзывов / 284923 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее