Name: Гадость редкостная!
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 августа, 2017 год 630 просмотров

Всем здравствуйте. Как так можно работать? Думал серьёзная фирма, просто оказалась все не то. Заказал товар, оплатил. В наличии товар был не единичный. В итоге его не оказалось.пока не позвонил мне даже ни кто и не думал писать , звонить и сообщать ,что этого товара в наличии нет.вернули деньги.Все что было в наличии отправили. Просмотр заказа каждый день, было написано, отправления доставляются. Но не тут то было.около месяца прошло. Даже забыл, что заказ делал! Вспомнил! Позвонил на горячую линию. Оказывается, заказ пришел в пункт выдачи. Мне они не сообщили. И заказ благополучно отправился обратно!)) вернули деньги и то не полную сумму(! Плохо работаете ребятки!!(

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 18 августа, 2017 год

Здравствуйте!

Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Примите мои искренние извинения за неудобства.

Чтобы мы могли разобраться в ситуации, прошу уточнить номер заказа во встречном комментарии,

Ожидаю Ваш отклик!

С уважением, Алина, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7572 отзыва / 297728 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты