Name: Хуже не магазина наверно не найти!
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 19 ноября, 2017 год 523 просмотра

заказал две жалюзи на окна ,на пункте выдачи не стал вскрывать,при распаковке дома одна жалюзь целая и рабочая вторая с разломанными ламелями и не работающим механизмом ,на горячей линии даже не извинились и предложили сдать сломанную в пункт выдачи ,на просьбу обменять на рабочую(готов оплатить доставку) отказали .за последние лет пять хуже сервиса не встречал НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этими мелкими проходимцами !!!

Комментарии к отзыву

OZON.ru 21 ноября, 2017 год

Добрый день, Михаил! Благодарю за телефонный разговор. Еще раз, пожалуйста, примите извинения за причиненное беспокойство и разочарование. Надеюсь, предложенное решение ситуации Вас устроит. Желаю удачи и хорошего дня. С уважением, Ольга, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 19 ноября, 2017 год

Добрый вечер, Михаил. Приношу свои извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите номер заказа. С уважением, Елена, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7571 отзыв / 297725 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты